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阶段一设定圈名及圈徽成立品管圈小组制定圈成员职责(2018.7.1——7.13)守护圈圈徽“守护圈”的意义:用我们温暖的双手,呵护着每一位患者的心,照亮患者心中的灯塔,点燃患者心中的希望。圈徽意义:1、金色的双手:代表护士的手像阳光一样温暖、勤劳、灵巧2、红色的心形:代表患者战胜疾病的信心,也代表了护士对患者的耐心、爱心、责任心3、夜空中的灯塔:红心上夜空中的灯塔,指患者心中的灯塔,也是生命中的灯塔,是患者生存的希望。为了更好的完成品管圈工作,外二科全体护理人员召开了第一次动员会议2018.7.1成立品管圈小组,一起学习品管圈相关知识,选出辅导员、圈长及圈员,制定各级人员职责,并提议一周内选定圈名及圈徽成立日期:2018年7月1日完成日期:2019年1月14日圈长:辅导员:副圈长:圈员:我们的圈成员职务姓名年龄职称学历备注指导员40主管护师本科3月4日-8月9日产假圈长28护师本科副圈长23护士大专2019年1月7日手术室帮忙至今一组组长39主管护师本科组员22护士大专二组组长31护师本科组员24护士大专三组组长25护师大专5月20日-8月21日进修组员25护士本科10月22日转科平均28品管圈活动日期:2018年7月1日——7月6日阶段二一、主题选定(2018.7.13——7.28)主题选定方法主题选定有科内护理人员投票选择的方式,所有圈员对备选主题进行打分,分数最高者则为本期品管圈主题。提高护理文书书写规范率主题评价表评价方法:优5分,一般3分,差1分:每个圈员对每一项主题,每一项评价均要打主题项目评价上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定提高护理文书书写规范率1提高医嘱执行准确率2提高手卫生依从性2提高病人出院回访率4降低垃圾混放率5提高责任护士知晓率3评分方法分数上级政策可行性迫切性圈能力5常常提醒高度可行分秒必争能自行解决3偶尔告知可行明天再说需要一个部门配合1没听说过不可行半年后再说需要多个部门配合选题理由对患者而言对护士而言对病区而言•护理文书直接反映护理人员的理论水平和专业能力。•护理文书是衡量护理质量的指标,它的质量反映出一个病区护理质量的水平。对医院而言•护理文书关系到医疗纠纷侵权诉讼的成败。为患者提供全面、全程、优质的护理服务。二、拟定活动计划书(2018.7.29——8.13)外二科品管圈项目实施计划表第一阶段培训内容培训形式培训成效实施步骤建议持续时间项目启动阶段圈会品管及护理进展2、品管圈在护理管理中的应用启动会、讲座1、导入品质改善理念2、对品管圈活动有初步的认识选择实施病区1w2018.7.1-7.6推选辅导员和圈长、建立圈的组织架构1w7.6-7.13选出圈名及圈徽章第二阶段培训内容培训形式培训成效实施步骤建议持续时间项目实施阶段第一部分1激发员工问题2、改善意识3、品管圈活动的实施步骤4、QCC手法及工具使用交流、互动、案例分析1、根据本圈特点和文化内涵,选一个对外交流的名称和LOGO1、主题选定2w7.13-7.282、活动计划拟定2w7.29-8.13项目实施阶段第二部分1、品管圈活动的实施步骤2、QCC手法及工具使用3、如何检查及寻求改善重点4、如何明确要因拟定对策5、演讲技巧和PPT制作座谈会、交流互动正确收集数据理性分析现状合理设定目标积极寻求良策5学会内容及汇报3、现状把握8w8.13-10.84、目标设定1w10.8-10.155、解析1w10.15-10.226、对策拟定1w10.22-10.29中期汇报专家点评对计划阶段的回顾项目实施阶段第三部分对策实施2、品管圈活动的成果3、品管圈与标准化的结合4、标准化的落实讲座、参与圈会、实地答疑1、对后半阶段的实施进行培训和部署2、对项目成果确认及标准化7、对策实施与检讨8w10.29-12.248、效果确认1w12.24-12.319、标准化1w2019.1.1-1.710、检讨与改进1w1.8-1.14第三阶段培训内容培训形式培训成效实施步骤建议持续时间项目总结阶段1、品管圈成果发表会与表扬2、演讲汇报指导3、科研思路扩展3、QCC与医院品牌管理讲座、专家点评1.对成果发布会的前期准备2、活动成果的效益转化资料整理成果发布、竞赛1w1.14-1.21守护圈计划拟定表圈长:荆海莹计划线:...........实行线————三、现状把握(2018.8.13——10.8)平度市第三人民医院外二科护理文书书写规范调查表床号姓名诊...

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