XXXXX实业发展有限公司——品质部2019年工作总结——品质部2020年工作规划目录2019业绩及重点任务完成2019年工作存在的问题剖析2019年个人工作经验总结及亮点分享2020年品质部规划后续工作开展难点需求支持2020年部门优秀团队建设—3—2019业绩及重点任务完成采购品质达成率分析（原材料）17年原材料来料：510批次1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月80.0%82.0%84.0%86.0%88.0%90.0%92.0%94.0%96.0%98.0%100.0%102.0%0.970.9782.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%2017年原料来料合格率分析合格率目标合格率—4—2019业绩及重点任务完成采购品质达成率分析（配件）17年配件来料：870批次1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月80.0%82.0%84.0%86.0%88.0%90.0%92.0%94.0%96.0%98.0%100.0%102.0%90.5%82.1%91.7%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%98.0%2017年配件来料合格率分析合格率目标合格率—5—2017业绩及重点任务完成采购品质达成率分析（包材）17年包材来料批次是：4672批次比16年包材来料增长28%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月92.0%93.0%94.0%95.0%96.0%97.0%98.0%99.0%100.0%99.5%99.2%100.0%100.0%100.0%98.5%99.2%99.1%97.5%97.0%96.8%98.6%95.2%97.0%95.1%98.4%96.0%97.0%99.2%98.9%98.0%95.0%93.8%94.6%16年包材与17年包材合格率偏差对比目标16年合格率17年合格率—6—2017业绩及重点任务完成过程品质达成率分析—7—2017业绩及重点任务完成成品品质达成率分析（自制）—8—2017业绩及重点任务完成成品品质达成率分析（OEM）—9—2017业绩及重点任务完成实验室测试批次分析—10—2017业绩及重点任务完成2017年工艺建设成绩—11—2017业绩及重点任务完成2017年完善了品质标准—12—2017业绩及重点任务完成2017年退货与入库完成情况（退货数：240817，检验入库数：138544）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月200040006000800010000120001400016000180002000022000240002600028000300003200034000360003800040000420004400046000480005000052000540001769140702131047262435382388808869451023667808398882017年退货数量及二次检验入库数量明细退货数量（把/套/只）检验入库数量—13—2017年工作存在的问题剖析问题点1.잠잠잠잠原因分析对策原因分析—14—2017年个人工作经验总结及亮点分享品质部亮点分享2017年成果展示—15—2017年个人工作经验总结及亮点分享工作不足需要自我修复改进供应商管理供应商管理制程控制制程控制体系建设体系建设新品管理新品管理实验管理实验管理2020年度品质部规划1.建立全面供应商质量管理制度2.健全供应商评审考核机制3.提升供应商的质量水平4.建立双赢的供应商关系1.培训全员质量意识2.做好来料质量管控3.制程检验控制4.建立快速异常处理机制5.建立以往问题点台账1.落实体系流程与实际结合落地2.完善优化流程制度3.完善体系管理评审机制4.建立运行体系月度稽查考核机制1.完善实验室制度建设2.提升实验项目检测效率3.健全实验设备台账履历4.协助研发对新品检测问题分析1.参与新品开发品质验证与确认2.参与新品开发风险评估3.推动新品发布及标准转化与实际生产结合4.健全新品量产前培训目录—17—2020年品质部规划品质KPI指标无重大质量事故发生，出厂货值不良≤1万元/月权重：15%成品入库合格率≥99%/月权重：5%进料合格率（原料、配件）≥98%/月权重：5%OEM成品来料批次合格率≥95%/月权重：10%不锈钢剪一等品合格率≥98.5%/月权重：10%服装剪一等品合格率≥94%/月权重：10%刀具产品一等品合格率≥98%/月权重：10%供应商绩效考核≥90%/月权重：10%计量设备管控完好率≥90%/月权重：5%问题点整改完成率≥80%/年权重：10%体系审核通过率100%/年权重：10%—18—全面绩效考核问题赔偿细则快速处理机制质量保证协议绩效考核来料异常来料异常供方管理全面供应商管理：1.2018年2～4月筛选采购金额前50家供应商进行全面质量考核机制管理2020年度品质部规划—19—2020年品质部规划全面供应商管理：1.2018年4月起实施供应商全面品质绩效考核机制评价项目NO分类百分比...
