信息化战略规划(1)企业信息化外部环境调研(2)企业信息化内部环境调研第一单元:企业信息化调研1
1企业信息化战略规划(1)企业信息化外部环境调研企业的外部环境调研包括业务环境和信息技术环境
业务环境包括调研行业经济状况、行业结构和竞争基础,以及在这种竞争中业务面对的特殊问题和压力
企业需要认识外部信息技术环境的两个方面:什么样的新技术出现了
这些技术如何被其它企业使用
①信息技术的发展
②信息技术的应用网络环境的形成行业竞争结构的改变顾客需求行为的变化企业交易模式的改变与价值链的再造信息技术如何影响企业外部环境
(2)企业信息化内部环境调研内部环境调研包括企业内部业务环境和信息技术环境
内部业务环境包括:企业的使命和目标,业务活动,强处和弱点,结构和风格
内部信息技术调研内容主要包括:业务系统和信息资源,信息技术资产和资源
组织结构的变革营销方式的扩展内部协调方式的变革业务处理流程的改变信息技术如何影响企业内部环境
搜集信息化发展动态资料调查了解相关服务厂商的基本情况(7点)了解相关产品的市场情况(5点)企业信息化调研方面的能力要求
(1)什么是“信息资源规”
(2)信息资源规的有关理论(3)数据流分析(4)信息资源管理的基础标准第二单元:信息资源规划1
1企业信息化战略规划信息资源规划(InformationResourcePlanning,IRP),是从企业全局的高度,对企业管理所需要的信息,从采集、处理、传输到利用的全面规划
(1)什么是信息资源规划
1)信息资源管理(IRM)IRM是企业管理的必要环节,应纳入企业预算
IRM包括数据资源管理和信息处理管理
IRM的目标是:通过增强企业对信息的管理能力,实现“3E”(Efficient,Effiective,Economical),即:高效、实效、经济(2)信息资源规划的有关理论2)数据处理(D