第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑编号：_____ 依法办事示范窗口单位事迹材料学 校：_________教 师：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）下载后可任意编辑依法办事示范窗口单位事迹材料一、领导重视，抓制度建设有成效为贯彻落实依法办事，我局成立了以局长同志为组长、分管执法副局长为副组长，各股（室）所（队）长为成员的“依法办事”工作领导小组，狠抓各项制度建设，取得较好成效，使法治化管理的各项规章制度得到健全，执法责任制和执法监督、办事公开等制度得到落实，并积累了一定的实践经验
一是建立了职责明确的岗位制度
我们对全局所有的岗位进行了梳理，明确了各自的职责，使全体干部职工都能严格根据岗位制度的要求来开展工作，确保了各项工作在依法办事的轨道上运行
二是不断完善各项规章制度
在日常工作中，十分重视规章制度的制定和完善，XX 年编印了《市质监局工作制度汇编》；通过各项制度的贯彻落实，实现了办事的制度化和法律规范化
二、创新执法方式,法律规范行政执法行为随着主体维权意识的不断增强，我们不断调整执法思路，创新执法方法，取得了良好的效果
一是推行全程说理式执法
在深化推广说理式行政处罚文书的基础上，一改过去认定事实陈述过于简单的做法，在制作说理式行政处罚告知书、决定书时，能够从七个方面（何人、何时、何地、因何原因、用何方法、做何事、产生何结果）将当事人违法行为发生的整个过程全面进行阐述，并对比法法律法规的具体条款、说清事理、说明法理、说透道理，通过全程说理式执法，进一步法律规范行政执法行为，维护质监部门形象
二是积极妥善处置各类舆情和申诉举报
近年来，我们能够凭着职业的敏感和嗅觉，通过 12365 举报投诉等各种渠道，接到了来至各方面的（职业打假人）申诉举报和媒体舆情、部门转办案件共 16 起，均按法定程序受理、深化调查核实并及时回复
