信用卡调研报告VIP专享

下载后可任意编辑信用卡调研报告 中国消费者信用卡用卡习惯调查 您好！为更好的为您提供信用卡的相关服务，我们为 XX 银行做一个市场调查。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，您的意见对我们很重要。谢谢您的合作！ 调查时间：调查地点姓名：性别： 出生年月：联系方式： 1、您是否使用信用卡 1.有（请跳至 4 题回答）2.否（请回答 2、3 题） 2、您不使用信用卡的理由 1.手续费收取偏高 2.担心支付不安全 3.担心使用信用卡花钱太多 4.对信用卡使用不了解 5.其他 6.不需要 7.习惯使用现金 8.不打算申请 3、假如您要办信用卡下列哪些是您优先考虑的 1.还款便利性 2.安全性 3.信用额度高低 4.银行形象 5.国内外通用便利性6.预借现金额度高低 7.其他 4、有关信用卡犯罪的报道对您开通和使用信用卡有无影响 1.有点影响 2.没有影响 3.影响比较大 4.影响严重 5、请问你的月收入状况如何 1.1-30002.3000-50003.5000-80004.8000-100005.10000 以上 6.其他_____________ 6、请问您每月平均刷卡消费（不包括取现）金额约在多少元 1、1-500 2、500-1000 3、1000-3000 4、3000-5000 5、5000 以上 7、您是否曾经使用过预借现金功能 1下载后可任意编辑 1.否 2.是 8、您是否曾经使用延期缴款功能 1.否 2.是 9、您是否曾经使用过分期付款功能 1.否 2.是 10、您是否知道部分信用卡刷卡有积分奖励计划 1.是 2.否 11、您曾经兑换过积分之商品或服务么 1.否 2.是 12、您认为积分奖励是否会促进您使用信用卡支付的意愿 1.是 2.否 13、请选择您知道的下列手续费（可多选） 1.信用卡取现费用 2.信用卡滞纳金收费 3.信用卡超限手续费 14、您常常在哪些场所刷卡消费（可多选） 1.购物 2.餐饮 3.网上支付 4.娱乐 5.旅游 6.转账 7.其他 15、您月均刷卡次数最频繁场所 1.购物 2.餐饮 3.网上支付 4.娱乐 5.转账 6.旅游 7.其他 16、您月均刷卡金额最高场所 1.购物 2.餐饮 3.网上支付 4.娱乐 5.旅游 6.其他 7.转帐 17、一般来讲，您最习惯在哪里使用 ATM 机（自动存取款机） 1.居住地附近 2.办公楼附近 3.消费点附近 4.其他 18、本行、跨行使用 ATM 机（自动存取款机），查询服务，假如 2 元手续费用，是否影响您的使用 1.一定影响 2.可能影响 3.可能不影响 4.根本不影响5.不确定 19、同行异地转账业务，目前 5%。（千分之五）手...