下载后可任意编辑公共图书馆县域总分馆服务效能提升策略讨论公共图书馆县域总分馆服务效能提升策略讨论 摘 要：通过对县域总分馆服务效能的影响因素的分析，提出了县域总分馆要“融合进展”、充分“大数据信息技术”和“社会力量参加”等三个服务效能的提升策略。 关键词：公共图书馆;总分馆;服务效能 县域公共图书馆总分馆作为我国公共文化服务体系的“神经末梢”，是我国公共文化服务体系提升服务效能的关键所在。从 20XX 年开始我国公共图书馆逐步探究总分馆制建设至今，已经探究出了“上海模式”、“嘉兴模式”、“苏州模式”等因地制宜的进展模式，成为推动公共图书馆提升服务效能的有效措施。随着《关于推动县级文化馆图书馆总分馆制建设的指导意见》和《公共图书馆法》对于公共图书馆总分馆制的明确要求和法律规定，公共图书馆总分馆建设也有了明确的法律依据、建设目标和建设标准。本文对目前公共图书馆县域总分馆服务效能的影响因素进行分析，提出进一步提升服务效能的策略。 一、县域公共图书馆总分馆服务效能的影响因素分析 从《中国图书馆法》三十一条对公共图书馆总分馆的规定和目前现有的公共图书馆总分馆进展模式来看，县域公共图书馆总分馆实际运行中涉及到行政隶属、财政权属、人员管理等需要政府层面协调解决的问题，还有资源管理、读者服务、业务管理系统运用等图书馆去解决的管理问题。根据 SWOT 影响因素分析模型，县域公共图书馆总分馆服务效能影响因素主要有来自外部环境和内部环境，外部环境的机会有“政策支持”和“法律保障”，挑战有“服务效能考核目标”;外部环境有“资源有效供给”优势和“读者群体的流失”劣势。 政策支持和法律保障。县域公共图书馆总分馆在国家政策支持和法律保障下，有了“县级政府”这一明确的建设主体，可以有效整合我国县域分散的公共阅读资源，把农村图书室、文化站、农村书屋等整合利用，同时“总分馆制”和“中心馆—总分馆制”的建设模式运行过程中，总分馆的财、物、信息1下载后可任意编辑等资源管理和馆员、用户的人员管理可以更加统一高效。 服务效能成为考核目标。对于县域总分馆的建设和管理主体来讲，最关怀的莫过于总分馆体系能带来的投入产出比即总分馆体系的服务效能，这是总分馆建设的终极目标，更是直接得到当地政府政策支持和持续资金投入的有力指标。 资源有效供给。用户需求的变化，决定着资源供给的进展方向，县域图书馆总分馆的用户需求包含知识猎取、休闲...
