行政管理岗位笔试试题第三部分笔试开卷部分五、开卷题（ 100 分）根据以下某公司的背景资料，按培训方案设计步骤设计一个年度培训方案（注：方案中不考虑高层等主观因素，三天后发送至公司邮箱）背景资料： 1. 人数： 300 人，其中普通员工200 人，销售 50 人； 2.发展经历：创业发展期，2008 年搬迁至新工业园； 3.性质：民营； 4.行业：快速消费品；5.培训：公司暂无培训制度。第四部分面试口试部分1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？2. 你认为这份工作最重要的是什么？3. 如何看待企业的规章制度、劳动纪律？4. 语言表达能力：介绍一下自己：5. 高度的责任感：如何理解责任感？6. 工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？7. 绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定—— 批评 —— 期许）8. 你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？笔试一般包括以下几个方面的内容：一是知识面的考核，主要是一些通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识。二是智力测试，主要测试毕业生的记忆力、 分析观察能力、综合归纳能力、思维反应能力以及对于新知识的学习能力。三是技能测验， 主要是针对受聘者处理问题的速度与质量的测试， 检验其对知识和智力运用的程度和能力。 四是性格测试，主要是通过一些精心设计的心理测验试题或一些开放式的问题来考察求职者的个性特征。1、 作为部门主管，处于本企业的管理岗位，您认为如何处理组织内的行为？例如群体间的行为与冲突，团队建设、权利和政治、领导和领导力等等，即群体与人际产生积极作用，请举例说明。2、 要控制公司日常成本，从行政方面，你觉得应该从哪些方面入手？3、 以你的实践，请你说说你觉得行政管理应该包括哪些内容？如何做好行政管理工作？（大内总管还是管家婆？是一人之下万人之上还是一个为广大群众服务的岗位？你是如何理解的。）4、 请你谈一下什么是企业文化，企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分理解认同公司的企业文化？5、 请写出企业常用的公文文种？6、 就你的理解，行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？7、 公司于下年召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历，（需要做什么，有谁来做，何时做完，（公司组织如下：销售部、供应部、生产技术部、行政办公室、人力资源部、财务部。）8、 请拟一份...
