1. 背景我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项目经理培训。在这 7 天中，我收获颇多，既打下了项目管理的理论基础，又从培训老师那里学习到了很多项目管理的实践经验和技巧，还根据自己以往的经验悟到很多东西。2. 项目管理的理论项目管理的理论知识比较丰富，美国人比较擅长总结和体系化，经过美国项目管理学会整理成 PMBOK后，项目管理理论非常容易理解和掌握。经过这次培训，我总体上理解解了PMBOK所代表的项目管理理论。现在我把这次培训所学的理论总结成书面材料，以便自己进一步巩固和今后回顾，也能共享给对项目管理有兴趣的人。2.1 项目管理的主思路项目 ->特征 -> 策略 -> 流程 ->工具技术项目是指在一定的资源约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力; 因此，项目有几大特征：一次性、独特性、渐进明细; 进而，为了管好项目，针对项目的特征需要有一些策略：分解功能范围、进行计划和控制、通过团队努力; 同样需要有一个项目管理的流程来实施这些策略; 为了便于操作和控制，项目管理应该使用一些工具和技术：WBS、CPM、EVM、变更管理⋯2.2 项目管理的知识体系所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、 工具和技术， 以满足 (甚至超过 )项目厉害关系者对项目的需求和期望。应该把项目管理看作是一套完整的技能和手段的合集(PMBOK)。PMBOK把项目管理归纳为9 大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购 ; 把项目划分成4 大阶段：启动、计划、执行和控制、收尾; 并确定了 39 个管理过程 (PMBOK 2000版是 39 个 PMBOK 2004为 41 个); 每个过程都是一组ITO(I ：输入， T：技术和工具， O：输出 ) 。PMBOK 20 00 版的知识领域与过程组：2.3 项目管理的现在1) 现代管理有两个热点：战略管理和项目管理，一个是从宏观上看管理，一个是从微观上看管理。项目管理的发展促使这些管理上的变化：● 管理层次由金字塔向扁平化转变; ● 中层经理变化 ; ● 人事、财务、行政等基本职能保留; ● 其他职能综合起来按照项目运作，设项目经理; ● 纵向的管理变成横行的价值链管理; ● 管理的一端对客户，另一端对总经理; ● 职能管理论综合化――系统地看职能管理。2) 项目管理的发展● 上世纪 40-70 年代，重点是项目的范围、费用、时间、质量和采购等方面。三控两管一协调――控制时间、成本、质量，管理合同和信息，用户方、建设方、监理方...
