更多企业学院:《中小企业经管全能版》183 套讲座 +89700份资料《总经理、高层经管》49 套讲座 +16388份资料《中层经管学院》46 套讲座 +6020份资料《国学智慧、易经》46 套讲座《人力资源学院》56 套讲座 +27123份资料《各阶段员工培训学院》77 套讲座 + 324 份资料《员工经管企业学院》67 套讲座 + 8720 份资料《工厂生产经管学院》52 套讲座 + 13920 份资料《财务经管学院》53 套讲座 + 17945 份资料《销售经理学院》56 套讲座 + 14350 份资料《销售人员培训学院》72 套讲座 + 4879 份资料设计师面对客户的经典问题
设计师在日常工作时, 常常会遇到客户提出各种各样的问题
为了使设计师更好的把握客户, 公司特汇编 " 家装咨询常见问题45 问", 望各位设计师在熟练掌握的前提下, 灵活运用
客户只讲出在大概要做的东西, 就询问笼统的报价时, 应该怎样回答
答: 对不起 , 请允许我向您做一些解释: 您的装修的费用, 需要确定三个方面的内容才能估算:(1)大概的设计技术方案 (2)您选择的价位我们公司的价位一共有两级, 主要是根据的材料等级, 工艺的规范及以施工队伍的等级来划分的, 您可根据您的经济能力进行初步的选择, 当然 , 我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比
(3) 您家的工程量如果以上三个方面在有不确定的情况下, 就为您系统报价, 带不很大的欺骗性 , 是我们公司严厉禁止的
请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们
我们大约半个小时内就能为您做出基本的概算
当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时, 应该怎样回答
答 : 您家装修的费用划不划算, 不能简单地以价格的高低来衡量
比较准确的衡量规范应该是质量价格比
这里所说的质量包括三个方面内容:(1