下载后可任意编辑兽医站宠物诊所 20**年总结报告**兽医站宠物诊所 20**年总结报告 20**年我们紧紧围绕加快诊所进展这个中心，不断完善管理制度，提高服务质量和诊疗水平，在全体工作人员的共同努力下，社会效益和经济效益都取得了显著成绩。现将一年的工作总结如下： 一、仔细落实宠物诊所的各项规章制度。 一年来，宠物诊所着重加强制度建设，并下大力气狠抓制度的落实工作，通过制度来改善服务态度，提高医疗质量，法律规范医疗行为。在人员管理方面，主要强调医师树立良好的职业道德，做到有爱心、有耐心、有责任心。在诊疗操作法律规范方面，从环境卫生消毒、待人接诊、诊疗程序、用药标准、急诊处置等环节进行明确细致的法律规范，并严格执行各项操作法律规范，最大化的避开了医疗差错的出现。同时，我院还实行了一系列措施来提高服务质量和诊疗水平，一是要求医院员工每天必须学习专业知识半小时以上；定期对一些病例进行讨论总结。二是制定了奖惩激励制度，对责任心强、服务态度好的工作人员给予奖励，对工作散漫、不仔细负责的工作人员进行警告和惩处。通过这些措施的执行，诊所服务水平和诊疗技术有了明显提高。 二、逐步引进仪器设施，提高诊疗质量。 我宠物诊所坚持在有效利用已有仪器设备的基础上，逐步添加新的诊疗设备，从而使仪器设备发挥最大效益，提高诊疗质量。去年我诊所针对现有仪器设备进行了强化学习培训，最大化地利用好现有设备。就拿 B 超机来说，涉及超声诊断学，诊断病情的意义非常大，需要大量的病例和实践操作才能用好 B超机，真正做到准确诊断，及时治疗。只有对现有仪器设备的娴熟运用，结合诊疗经验，才能提高疾病的诊断率，真正发挥仪器在诊疗过程中的作用。在用好现有设备的基础上，今年诊所新添了一台蛋白酶诊断仪，在当前宠物诊疗行业抗生素乱用的情况下，蛋白酶诊断仪能很好的避开抗生素的使用不当，提高疗效。 三、做好动（宠）物防疫和诊治工作。 在当今地球村的时代，动物在各地区流动频繁，许多人畜共患病对人们的1下载后可任意编辑身体健康构成威胁，做好宠物防疫工作也就是保障了人们的生命安全和身体健康。每年我们都定期组织人员到各社区上门免疫，宣传宠物防疫的重要性，指导宠物主人正确饲养和防病治病常识。免疫过程中，我们严格操作法律规范，做好档案登记，使用获得国家批号的正规疫苗产品，确保免疫效果。一年里，我宠物诊所共免疫犬 675 只；猫 56 只；鸡 260 羽；信鸽 21...
