心理咨询的常用技巧特质概要共感从来访者的角度去感受来访者的世界
积极关注对来访者的积极面予以选择性注意,使来访者对自己有积极评价
尊重对来访者平等、民主相待,承认其存在价值’“欣赏”来访者的不同意见
温暖用非言语方式表达出对来访者的关怀,爱护
真诚在与来访者的交往中,表现真实的自我
通过内在感受、认识与外在反应的一致,使自己是“透明”的
具体性把话题指向事实和细节,使内容和情感的详情得以澄清
即时性帮助来访者注意此时此刻的经验和感受;对来访者有关咨访关系的反应及时回应
对峙不回避、掩盖问题,将来访者表现出的矛盾、混乱指明之
基本原则•态度为本•技巧为末•特质为(已经证明对发展关系,增进改变有促进作用的哪些特质)方向•贯注:咨询员的身体语言、面部表情和眼神向来访者表示你是我现在唯一关心的目标,我会精力集中你身上
常用技巧一:贯注[案例]分析案例1:贯注•C(来访者):李老师…(低头,眼圈发红)•T(咨询师):小莉,请坐下,慢慢讲
:•C:我真后悔考试作弊,其实我考90分是没问题的,但我想考100分,所以我偷看,被老师发发现,算我不及格,我后悔…(哭起来…)•T:我很理解你此时的心情(递上纸巾,轻啪其后背)•C:我从来就没有不及格过
•T:这确实令人不好受(又递纸巾,靠近她,他看她提着面包)
小莉,你还没有吃饭
•C:是,没胃口(还在抽泣)•T:这不行,现在就吃午饭(给她倒水)•C:开始吃面包…•T:慢慢吃,吃完再讲(已不再哭泣)•吃完…•T:感觉好点了吗
•T:好些了,不再头晕了(然后抬起头,看着老师)•T:无论发生什么,都不能搞坏身体(亲切和蔼的看着她),我知道你做了一件终身难忘的错事,你现在学到什么
•C:我觉得最重要不能投机取巧,存在侥幸心理……而且这样拿了100分,也是自欺欺人
•T:你能这么快就认识到,非常好,…
•C:老师,感谢您对我这么诚恳,刚开始我还非常紧张