《新媒体营销》单元一新媒体营销认知案例导入PART01CASEINTRODUCTION案例导入：海尔力量，传统企业拥抱新媒体CASEINTRODUCTION:HAIERPOWER,TRADITIONALENTERPRISESEMBRACENEWMEDIA目前在全球拥有全球大型家电企业海尔集团创立于1984年12月26日研发中心10大工业园24个制造工厂108个营销中心66个2018年1月1日，据世界权威市场调查机构欧睿国际（Euromonitor）发布的2017年全球大型家用电器调查数据报告显示，海尔以10.5%的品牌份额位列榜首，第9次蝉联全球第一。案例导入：海尔力量，传统企业拥抱新媒体CASEINTRODUCTION:HAIERPOWER,TRADITIONALENTERPRISESEMBRACENEWMEDIA2016至今2010-2014第一阶段初创时期，在微博、微信平台相继建立官方账号，由第三方机构运营，代表海尔集团权威发声。2014-2016第二阶段海尔新媒体收归海尔集团自运营，由官方发声渠道向人格化形象转型，从信息的单向传播变为用户的双向沟通，成为连接企业和用户的电话线。第三阶段海尔新媒体持续引爆热点话题，凭借优质粉丝粘性和深度交互，实现了新媒体时代企业的破局探索。案例导入：海尔力量，传统企业拥抱新媒体CASEINTRODUCTION:HAIERPOWER,TRADITIONALENTERPRISESEMBRACENEWMEDIA一级账号二级账号三级账号海尔集团账号、海尔兄弟IP账号子品牌号、集团产业号、家电产业号等孵化公司账号、地方分公司账号今日头条、百家号、企鹅号知乎、悟空问答抖音、秒拍百度贴吧、豆瓣Facebook、Twitter新媒体HiMedia资讯类问答类短视频类社区论坛类微信、微博自媒体平台App网站境外新媒体案例导入：海尔力量，传统企业拥抱新媒体CASEINTRODUCTION:HAIERPOWER,TRADITIONALENTERPRISESEMBRACENEWMEDIA“现在是互联网时代，外部的变化非常非常快，如果你还是追求传统时代企业的均衡就是等死，这个时代一定会把你扔掉”。面对着正在经历大变革的营销环境海尔集团董事局主席张瑞敏单元知识框架UnitKnowledgeFramework认识新媒体走进新媒体营销新媒体营销职业素养新媒体营销创新思维新媒体营销认知新媒体产生的背景新媒体的概念与类型新媒体的现状与前景新媒体营销变革新媒体营销特征新媒体营销模式新媒体营销从业人员必备素质新媒体营销岗位成长与职责用户思维产品思维品牌思维认识新媒体PART02UnderstandingNewMedia1.1.1新媒体产生的背景TheBackgroundofNewMedia20122013201420152016201720180100002000030000400005000060000700008000090000市场规模（亿元人民币）图1-22012-2018年中国移动互联网市场规模（数据来源：易观智库）18354734.713437.730794.646720.660542.5765471.互联网与智能终端突飞猛进，催生创新拐点1.1.1新媒体产生的背景TheBackgroundofNewMedia消费者群体正在变迁消费主力军60、70后变成了新锐的随互联网一起长大的80、90后消费者群体代际之间思想观念需求行为模式是迥然不同的2.用户行为习惯悄然变化，企业顺势而动1.1.1新媒体产生的背景TheBackgroundofNewMedia3.传统媒体加速衰退，主动融合求变互联网的快速发展，加速了行业间的竞争，让许多传统行业不得不面临着转型的压力和威胁。社会和人们对于获取更加优质内容的需求越来越难以满足，导致传统媒体行业如报纸、杂志、书籍等领域的广告资源量持续下降，传统媒体广告刊播的时长和面积都在减少，盈利能力表现不乐观，未来可持续发展动力不足。•大数据、人工智能等新技术•行业向着更高层次发展在外界环境的变化和内在发展的压力之下，不同的传统媒体正在主动寻求新的变革以及融合。1.新媒体的概念1.1.2新媒体的概念与类型TheConceptandTypeofNewMedia新媒体（NewMedia）一词最早出自1967年美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克P·Goldmark的一份商品开发计划。由此新媒体一词开始在美国流行并迅速扩展至全世界。电子媒体中的创新性应用HELLOmynameis1.新媒体的概念1.1.2新媒体的概念与类型TheConceptandTypeofNewMedia美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”这个定义突破了传播媒体对传播者和受众两个角色的严格划分，在新媒体环境下，“听众”、“观众”、“读者”、“作者”的角色不再专指某一群体信息...
