下载后可任意编辑农贸市场物业管理特色服务法律规范 XX 农贸市场物业管理的特色服务 提供方便、高效、经济的特色服务是衡量物业管理水平的重要标准,亦是提高 XX 农贸市场服务质量和管理效率的重要措施和保障。我们将根据 XX 农贸市场的特点、地理位置和周边的配套设施状况、业户需求调研结果,结合我司开展特色服务的胜利阅历,充分考虑业户需求的每一细节,通过提供丰盛的特色服务项目,切实提高 XX 农贸市场的物业管理水平。也就是说物业管理将围绕 XX 农贸市场各业户的需求,秉承“以业户服务为中央”的理念,开展全方位的业户服务。 (一)日常期间特色物业服务(初步设想) 1. 提供即时修理服务 提供修理安装服务(大件设备等办公设备等安装,办公家具等修理);提供各种即时修理安装服务。 2. 设立“红十字”便民药箱 管理处常备日常应急“红十字”医药用品箱免费供有需要的业户使用。 3. 提供信息询问服务 (1)市内各种培训信息 (2)餐饮单位信息 (3)搬家公司信息 (4)礼仪公司及礼仪服务信息 (5)交通信息 下载后可任意编辑 (6)其它信息询问服务 4、业户搬迁服务措施 (1)设立业主搬迁接待(服务)小组,合理布置相关程序,帮助业户 在搬入 XX 农贸市场时更便利、更快捷。详细包括提供车辆或搬家公司联系。 (2)如有特别要求,采纳电话预约和上门提供服务等形式,即时提供各种便捷服务。 (3)管理处将在搬入期临时划出部分区域作为落货区,派专人看护并提供帮助;组建以管理处员工为主的义务搬运队,为业户提供搬迁服务。 (1)如有须要,在搬迁期间可由管理处联系品质好、信誉佳的办公用品、办公家具供给商,展示供给商的联络方式、服务内容以及货样的款式、规格、功能、价格等相关资料,使业户节约时间、集中订购,由供给商准时按需送货上门安装。 5、清洁服务措施 业户在入迁初期时,将对新的居住环境进行须要的清洁。管理处可联系专业清洁公司为业户提供法律规范、细致的清洁工作。 日常期间视业户需要可另行商定分时段预约上门提供清洁服务。 6、业主服务热线措施 为了便利业户,管理处配备业主服务热线,24 小时专人接听加洲地带三期内各员工服务需求信息,为有需求的业主提供各种服务及协助。 (二)业主服务项目一览表 下载后可任意编辑 1、无偿服务 编号项目内容备 注 代寄、代领邮件 代订报刊、杂志 临时代为保管小件物品 电话留言服务 代搬重物 其他可选择的无偿服务 2、有偿服务 编号项目内容收 费 维修窗帘、拉...
