质量保证协议前言我们的产品质量决定了我们在国际市场的竞争能力和地位. 我们所采购的产品( 原材料, 部件 , 辅助材料和生产原料以及工 / 模具 ) 的完整性和可靠性将直接影响到产品质量. 为了保证产品质量, 供应商要建立一个适时的, 行之有效的质量管理体系.质量保证协议是指客户与供应商之间达成的，以合同规定的形式规定的，关于技术与组织的框架条件 , 这些条件是实现质量目标必不可少的. 质量协议在质量保证方面向供应商的管理体系提出了最低要求. 签定质量保证协议是成为一个战略供应商必不可缺少的条件。目录1供应商对所供产品的质量和服务承担的责任2质量管理体系要求 2.1概述 2.2客户质量管理体系要求 2.3质量管理体系证明 2.4客户对质量管理体系, 过程和产品质量进行审核3前提条件与措施 3.1技术要求 3.2项目计划 3.3产品生产可行性分析 3.4潜在缺陷分析 3.5控制计划 3.6生产件批准程序 3.7生产能力调查 3.8功能 , 可靠性及寿命试验 3.9过程控制和批量生产检测 3.9.1统计技术的体系应用/ 过程控制的步骤 3.9.2抽样尺寸和检测频率 3.10出现缺陷时供应商所采取的措施 3.10.1特别许可 3.10.2产品的返工 3.10.3发货后发现缺陷时供应商所采取的措施 3.11供应商进行的产品终审 3.12发货标记 3.12.1新规格的应用 3.12.2发货单批次号的说明 3.13包装 3.14员工培训 3.15质量记录存档 3.16检测工具 3.17环境 , 安全与再利用 3.18检查已交货的合同产品 3.19投诉分析 3.20发货表现 3.21更改通知4其它协议5参考文件6质量保证协议的其它部分7承诺声明1.供应商对所供产品质量和服务的责任根据第 3.1 条供应商负责按技术资料的要求准确无误的生产出产品, 并检查文件是否完整正确 , 如有必要 , 向客户索要更详细的信息. 研发过程中 , 供应商应向客户了解对产品生产的要求和安装环境. 供应商的质量文件要围绕他的产品, 服务和过程不断调整和提高. 目标是”零缺陷”和100%的发货满意度及降低成本. 如果供应商有分供商, 那么供应商应应对所购产品的质量负全部责任, 也要为此向分供商提出质量保证要求. 这份质量保证协议并不会免除供应商对其他产品所负的全部责任, 并不会与由此可能产生的问题脱离干系.2.质量管理体系要求2.1 概述为履行责任， 供应商要按照ISO9001 最新版本建立和使用一个适合其的组织和企业规模的有效的质量管理体系. 这一国际标准是质量管理体系的基本要求, ...
