#####公司三合一管理体系认证咨询策划书二零零二年八月目录一、项目背景、目的和意义. .................................................. 31、1 项目背景 .................................................... 31、2 项目目的和意义 .............................................. 31、2、1 为什么要实施 ISO9001质量管理体系 ......................... 31、2、2 为什么要应用信息化的手段来实施和运行ISO9001体系 ......... 41、2、3 为什么要获取管理体系认证................................. 4二、项目名称 . .............................................................. 4三、认证机构及认证证书. .................................................... 4四、方案特点 . .............................................................. 4五、项目实施方案. .......................................................... 5一)、项目总体实施方案........................................... 55、1、1 项目实施计划安排........................................ 55、1、2 如何建立 ISO9001质量管理体系 ............................ 65、1、3 如何确保 ISO9001质量管理体系顺利通过认证............... 9二)、项目实施流程 .............................................. 105、2、1 前期准备 ............................................... 105、2、2 项目调整、方案确立、文件初稿定稿...................... 115、2、3 体系试运行及调整...................................... 145、2、4 正式运作及系统评估与持续改进.......................... 155、2、5 认证并维持证书........................................ 16三)、项目实施详细方案.......................................... 175、3、1 认证咨询项目 .......................................... 175、3、2 认证咨询项目内容详细说明.............................. 18四)、项目实施培训计划.......................................... 25五)、项目实施人力资源安排...................................... 285、5、1 项目小组成员职责 ........................................ 285、5、2 项目小组成员简介...................................... 29六、服务承诺 . ..........