商家纠纷率申诉认证答案VIP专享VIP免费

卖家商品页面显示如下:卖家表示自己没有主动加入过破损补寄服务，故拒绝补寄卖家在商品页面已明确描述了需要买家24小时内反馈才支持补寄，而买家超时了，故拒绝补寄卖家反馈买家原因导致破损，并提供了买家承认自己签收后不小心摔坏的相关聊天记录截图，故拒绝补寄卖家表示在买家拍下商品后，自己已退出了破损补寄服务，故拒绝补寄买家购买的一台电视机，物流显示超区件被原单退回。买家申请退款，被卖家拒绝。交易平台介入后。以下说法正确的是哪一项？备注:参考章节：2-5-4解析：卖家使用的发货快递/物流等不达、超区，将被判定卖家责任因买家地址偏僻，卖家常用快递无法到达，且发货前买家未告知卖家，故交易不会被计入卖家纠纷退款率因超区问题属物流第三方责任，非卖家原因，故交易不会被计入卖家纠纷退款率因卖家使用的快递超区，故交易将会被计入卖家纠纷退款率因卖家未与买家约定使用哪家快递/物流发货，故交易会被计入卖家纠纷退款率买家在XX店铺购买了一套内衣，商品主图中描述全国顺丰包邮，但卖家为节省成本用了韵达发货。买家拒签商品并申请退款。卖家拒绝同时表示商品未加入7天无理由退货，买家是因为买错了尺寸才要退的。交易平台介入后，以下说法正确的是哪一项？备注:参考章节：2-3-3解析：卖家未使用承诺的快递发货，导致买家权利无法得到保障，将被计入纠纷退款率。具体发货规范详见：《淘宝平台争议处理规则》第三章第二节发货规范，规则链接：https://rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231205.0.0.931b17eaPOS8Pw&tag=self#578如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图，交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率因商品未加入7天无理由退货退货服务，不支持退货，交易不会被计入卖家纠纷退款率因卖家未使用承诺的快递发货，故交易将被计入卖家纠纷退款率如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图，交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率买家在xx店铺购买了一套床上四件套，购买前旺旺咨询卖家客服是否为100%纯棉，客服答复是的。收到货后买家查看商品水洗标为70%棉+20%涤纶，提供照片并申请退货退款。卖家拒绝，交易介入后，以下说法中正确的是哪一项？备注:参考章节：2-2-1解析：买家提供有效的商品描述不当（描述不符+瑕疵）的凭证，但卖家拒绝提供售后服务，将会被计入纠纷退款率如卖家商品页面描述的材质成分和水洗标一致，交易将不会被计入卖家纠纷退款率如卖家商品页面未对材质做出描述，交易将不会被计入卖家纠纷退款率不管卖家商品页面是否描述，交易都将会被计入卖家纠纷退款率如买家在介入前已与卖家协商一致部分退款，但因不会操作修改协议导致交易介入，交易仍会被计入卖家纠纷退款率买家在XX店铺购买了一套儿童玩具，申请七天无理由退货。卖家拒绝，交易介入后，以下场景中会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项？备注:参考章节：2-3-1解析：商品完好定义中，“外包装”系指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含卖家或物流自行二次封装卖家提供聊天记录截图，证实商品已被买家拆开塑封包装且已经使用卖家提供物流流转记录页面截图，买家签收商品已超7天卖家提供聊天记录截图显示买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了非包邮商品，卖家因买家未扣除发货运费拒绝退款关于天猫卖家被判为卖家责任的生效时间，以下说法正确的是哪一项？备注:参考章节：1-2-3解析：天猫卖家被判为卖家责任的生效时间：交易被判卖家责任且退款完后的第5天纠纷退款率会生效天猫卖家被判卖家责任结果生效时间为退款完结后的第2天天猫卖家被判卖家责任结果生效时间为退款完结后的第3天天猫卖家被判卖家责任结果生效时间为退款完结后的第4天天猫卖家被判卖家责任结果生效时间为退款完结后的第5天买家在xx旗舰店购买了一件连衣裙，双方约定24小时内发货，实际发货物流在订单付款的28小时才产生揽件记录。买家收到货物剪掉吊牌并穿着两天后觉得衣服不太合适，以延迟发货为原因申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法正确的是哪一项？备注:参考章节：1-2-4解析：纠纷判则方向与纠纷钱款处理方向是平台对同一笔纠纷介入case在两个不同维度的处理结果...