下载后可任意编辑太阳能售后服务承诺书 太阳能路灯售后承诺书 1、严格根据合同要求,提供符合国家标准
质量合格的产品
2、质保期为 5 年,质保期自货物安装之日起计
质保期内,因为产品自身质保问题,我公司负责免费更换损坏零部件,免费维修如有用户人为造成的质量问题,我公司派技术员上门维修,只收部件成本费用及维修费
保修期以外,提供产品终身维护
3、为了保证用户的正常使用,我公司在接到故障通知后 2 小时内响应,24小时内到达用户现场维修; 质保期内,免费维修并更换正常情况下损坏的零部件,免费保修期以外,提供产品终身维修
4、为所供的设备在运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方免费更换产品或免费修理
5、在质保期后,保证提供同品质的备品备件
6、在整个产品寿命周期内,我方保证备品备件供应,并提供相应的维修服务
7、提供产品的终身免费培训服务
8、每根灯杆都帖有售后服务电话,提供 24 小时售后服务专线
广西恒之光新能源科技有限公司 2024 年 1 月 小鸭太阳能售后服务承诺 小鸭太阳能严格遵照小鸭集团高标准的“超值服务”法律规范操作,并要求专卖店(零售商场)遵守执行,对用户实行三重建档、四级管理
通过用户填写售后服务档案卡,公司售后服务中心建立详细的客户档案,准确、快捷、全方位为客户服务
五免六承诺 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 免费咨询无论远近,一律 24 小时服务到位 1下载后可任意编辑 免费设计无论白天黑夜,一律 24 小时全天候服务免费送货上门无论楼层高低,一律上门安装调试 免费安装调试(收材料费)无论在全国何地,当地服务中心随时向用户提供服务一律终身上门服务 免费保养(保修期内)保修期内免除一切维修费用 八项保证 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„