《产品认证基础》试题及答案第四章产品认证机构的要求及管理（答案不一定都正确）・本章节合格分数：19 分1
当客户拒绝对客户误用认证文件和认证标志采取适当的纠正措施时，认证机构宜采取这些步骤包括（）
（1 分）［多选题］1
帮助客户采取纠正措施2
解除签订的认证协议/合同3•情况严重时，把客户拒绝采取纠正措施及认证协议/合同已被解除的情况，通知认证监管部门4
寻求法律支持以便采取其他可能的措施2
认证机构对外展示其公正性的措施通常有：（）
（1 分）［多选题］1
明确公正性的主体和承诺2
展示识别公正性风险的思路、过程和结果3
展示管控公正性风险的思路、过程和结果4
展示保持公正性风险的思路、过程和结果3
分包所涉及的环节和工作有：（）
（1 分）［多选题］1
选择分包机构2
评价分包机构3
与分包机构签约4
分包机构的使用与监管4
产品认证建立了认证机构和客户两者间的技术服务与担保关系，下列说法正确的是：（）
（1分）［多选题］1
担保的对象是产品2
担保的目标是认证依据标准3
担保的依据是认国家的法律法规4
担保的媒介是产品认证证书和认证标志5
常见的公正性管理与控制措施有：（）
（1 分）［多选题］1
责任和财力R2
非歧视条件3
建立相互制约的工作机制4
公正性风险的监控与处置6
认证文件和认证标志的使用要求有（）
（1 分）［多选题］1
客户有关认证的声明与认证范围2
当认证暂停时，客户可以使用包含产品认证内容的所有广告3
在文件等传播媒介中涉及产品认证内容时，应遵守通用规则和实施规则的规定4
客户应遵守与认证标志的使用和产品相关信息的任何要求7
信息公开有利于公众监督认证机构运作的（）
（1 分）［单选题］1
公开性、公平性、公正性与客观性2
公开性、公平性、规范性与合理性3
公正性、合规性、规范性与
