转介绍讲师手册

课程名称转介绍（ 2）授课目标学习使用转介绍工具——泰康无忧卡授课时间120 分钟辅助教具投影片、讲师手册、电脑、投影仪、白板、白板笔、转介绍工具。授课方式讲授 / 演练 /通关授课关键了解泰康无忧卡的使用流程及关键步骤，学会主顾开拓，找寻目标市场。课程投影片时间及备注课程讲授要点转介绍 (2)1 分钟●转介绍（ 2）工作日志检查? 昨日活动量统计? 昨日5个转介绍名单? 3个销售面谈，其中至少有2个新的接触面谈? 今日工作安排填写? 今日10个准保户名单及电话? 如有交单则检查客户档案的填写10 分钟●讲师操作点1、 班主任老师检查业务伙伴的前一天工作日志。2、 重点在活动量方面。3、解决分析学员共性问题，个性问题课后研讨或由师傅个别辅导。4、注意掌控时间。分析学员存在问题并予以解决●分析学员存在问题并予以解决讲师介绍2 分钟●讲师自我介绍讲师自我介绍时最好能突出个人在使用转介绍工具这方面的经历，以便对学员有借鉴的意义，同时树立讲师形象，激发学员的学习兴趣。●课程导言非常高兴今天能同大家一起来共同学习和交流《转介绍2》的这堂课。本课程主要是帮助新人伙伴学会使用转介绍工具进行市场开拓，并在未来建立自己的目标市场。课程阐述训练目的：学会使用转介绍工具开拓客户训练方式：讲授 +演练+通关训练时间： 120分钟收获：会使用泰康无忧卡引导客户填写3个有效联络人名单，成功约访联络人2 分钟●课程阐述了解泰康无忧卡的使用流程及关键步骤，学会主顾开拓，找寻目标市场。课程大纲一、使用泰康无忧卡的意义二、泰康无忧卡的使用步骤三、异议处理2 分钟●课程大纲为您介绍一种服务方式——一个好的服务工具一套好的服务流程一项好的服务技能一、使用无忧卡的意义4 分钟●使用泰康无忧卡的意义对于公司方面来讲可以帮助找到“遗失”的客户，树立公众形象，塑造品牌。对于业务员方面使得主顾开拓更简单。对于客户方面是一项附加值极高的服务。无忧卡正面●认识泰康无忧卡（正面）姓名、性别、出生日期、血型、药物过敏史、持卡人电话详细的资料记载方便实施紧急救援时使用。讲师可联系地震等紧急情况讲解。3 个紧急联络人的姓名、电话方便联系。无忧卡背面●认识泰康无忧卡（背面）? 用途一：回访老客户，索取转介绍名单? 用途二：拜访准主顾，切入保险话题? 用途三：拜访陌生客户，积累名单? 用途四：作为促成的附加利益学习掌握泰康无忧卡的四大用途。步骤一：电话约访老客户、准客户...