软件服务合同软件服务合同范文集锦八篇甲方： _________乙方 ( 服务方 ) ：_________甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务; 否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务
二、服务内容乙方提供的服务内容：产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程
功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动
乙方的服务承诺：乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常
四、收费办法和合同期限年服务费为 ( 软件价值的 15%)：_________(大写)
合同有效期为一年，自 _________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商
协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力
