软件工程专业《软件过程管理》课程设计报告题目：电子商务系统——在线图书商城姓名：准考证号：学院：数学与计算机科学学院专业：软 件 工 程年级：10 级2012 年 3 月2 一、电子商务系统介绍电子商务系统是以电子商务为基础的网上交易实现体系。网上交易依然遵循传统市场交易的原则。 网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的。因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。其次，网上交易的双方在空间上是分离的，为保证交易双方能够进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供服务的中间商参与，即需要电子商务服务商。电子商务系统包括Internet 信息系统、电子商务服务商、企业/组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。这五个方面有机地结合在一起，缺少任何一部分都可能影响网上交易的顺利进行。二、电子商务系统结构分析1.Internet 信息系统Internet 信息系统是指企业、组织和电子商务服务商在Internet 的基础上开发设计的信息系统。交易中所涉及的信息流、物流和资金流都与信息系统紧密相关。在信息系统安全措施的保证下，通过支付系统进行网上支付，通过物流系统控制物流的顺利进行，最终保证企业、组织和消费者之间网上交易的实现。因此， Internet 信息系统的作用是提供一个开放、安全和可控制的信息交换平台，是电子商务系统的核心和基石。3 2.电子商务服务商Internet 作为一个蕴藏巨大商机的平台， 需要有一大批专业化的人员进行相互协作，为企业、组织与消费者在Internet 上进行交易提供支持。电子商务服务商就起着这种作用。电子商务服务商主要有以下4 种。接入服务商（ IAP）：主要提供 Internet 通信和线路租借等服务。服务提供商（ ISP）：主要为企业建立电子商务系统提供全面的支持。一般企业、组织与消费者上网时只通过ISP 接入 Internet，由 ISP 向IAP 租借线路内容服务提供商（ ICP）：主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎。应用服务系统提供商（ ASP）：主要为企业、组织在建设电子商务系统时提供解决方案。3.企业、组织与消费者企业、组织与消费者是网上交易的主体，它们是进行网上交易的基础。1)企业内部网络系统企业在组建电子商务系统时，应该考虑企业的经营对象是谁、如何采用不同的策略与这些客户进行联系。一般说来，可以将客户...
