下载后可任意编辑室内设计师如何洽谈沟通室内设计师如何洽谈沟通 导语：室内设计师也要与客户进行沟通沟通的，那么应该如何展开呢？一起了解一下吧！ 提高洽谈沟通能力，从几个方面着手 A．了解家装行业和家装市场的特点及优势，特别是家装市场吸引客户的举措； B．了解其他装饰公司，特别时竞争对手的基本情况，把握其弱点及劣势。 C．细划对公司的全面了解，全面把握公司的特点、优势、从程度上讲掌握得越细、越深刻，越好。善于利用公司在家装市场上得各种优势及条件。 D．加深对自己的认识，主要从沟通洽谈能力、专业技能、服务质量、责任心等方面，找出自己的长处与不足，给自己合理的定位，明确自我提高的方向，要有战胜自我的意识。 E.通晓常用装饰材料的特点、价格，掌握复杂装饰物的工艺做法，用工量及各工种的日价格。了解新型装饰材料，及使用的流行趋势，家居的建筑结构和空间变化等。 F.了解不同时期客户的不同需求，准确把握客户的心理，有针对性的补充这方面的知识。 G.结合自己的优势，善于使用沟通沟通的多种方式。耐心＋真诚，不卑不亢，既稳重大方又热情随和。 H.充分利用家装市场，公司的软硬件资源，资源共享。如总部的'场所＋电脑＋车辆以及其它一些可利用的资源。 I．技能通过沟通体现自身的价值，必须要在沟通上下功夫，是一箭双雕的效果，直接关系到签单的数量，是公司利益和个人利益多寡的前期尺度。没有良好的沟通就没有自我的生存空间和进展空间，简单一句话，要把沟通当作一门学问来讨论把握。 J．提供“优质服务”是每个业务员必须了解并努力的方向，它包括：售前、第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑售中、售后的全程服务意识。 室内设计师谈单技巧 1、初次见面时大概了解客户的个人、家庭状况及对装修的总体要求，不需过多谈论细节，约定客户测量房子； 2、测量时，详细询问并记录客户的各项要求，针对自己较有把握处提出几点建议，切勿过多表达自己的想法，因为你的想法此时尚未成熟。切勿强烈而直接地反驳客户意见，反对意见可留至第二次细谈方案时，以引导方式谈出，因为此时你已对方案考虑较为成熟，提出的建议客户会认为有根有据，很有重量； 3、一定牢记客户最关怀的设计项目，给客户留下你对他极为重视的印象； 4、不需盲目估量总造价，先要了解客户心里的底价，可以告诉客户：我们的报价根据材料、施工工艺、工人工费等差价较大，我们必须了解您的心底价位，以便最节约时间和精力地设...
