和谐医患关系做一名快乐的医生市中医院医师专题大会市心理学会张晓非古语讲“天时、地利、人和”，和谐的人际关系不仅能兴业成事，也能让我们身心愉快，享受美好的人生。医患和谐是人际关系——外部和谐，其外部和谐依赖医生内心的和谐。我们做为医务工作者，只有自己主观内心和谐愉快，才能去应对客观外界遇到的不快。我今天和各位同仁商讨的主题是：和谐医患关系做一名的医生我想讲三部分内容一、做医生快乐吗？做医生不快乐的原因之一，就是对医患关系的忧虑。二、综合医院的医生，要掌握患者心理，“知己知彼”才能和谐医患关系。三、做一名快乐的医生，要有一套适合自己的方法。借此机会，讲一个专题“综合医院应建立临床心理联络会诊制度”第一部分做医生快乐吗？中国医师协会、《医师报》联合医师网刚刚完成的一份《关于中国临床医生自我感知职业满意度现况调查》显示，64%的被调查者不满意自己的执业现状。其中，44%的人表示“不太满意”，20%的人表示“很不满意”。（图1）同时，被调查者中，有近一半的医生（49.6%）对待“快乐”的态度是冷漠的，他们选择的是“无所谓快乐不快乐”；近三成医生表示自己在医疗临床工作中并“不快乐”（29.9%）；只有两成医生表示自己是“快乐的”（20.5%）。是什么让医生心灰意冷？又是什么让他们“不快乐”？我们对参与调查的医生进行了随机访问，他们的回答有些出人意料：“因为不知道什么是快乐”、“已经麻木了”。压力造成三成医生“不快乐”。一项社会职业的众多从业者都感到不快乐，这是一个十分重大的问题，需要我们加以重视。英国哲学家罗素指出，人的幸福感来源于3个因素，即“爱”、“被爱”、“做自己喜欢的事”。医生从事的是医疗卫生服务工作，其中必然包括爱的付出和爱的奉献。从接诊开始，问诊、检查、诊断、治疗和护理，每一个环节都是对医患生命和健康的关爱，都是在“爱”。那为什么医生“爱”了却不快乐呢？因为这种爱的付出没有被发现。患者没有发现，连医生自己也没有发现。付出了，却没有被确认和肯定，这种付出因而显得十分苍白。医患关系是最重要的人际关系之一。医患之间是相互依存、密不可分的关系。医生因患者而生、而成长，医学因疾病而发展，失去患者也就失去了医生生存的条件;而患者生病也要医生救治才能摆脱病魔、恢复健康，没有医生的帮助，患者的健康和生命安全也就失去了有效的保障。可以说，患者是医生的“衣食父母”，医生是帮助患者恢复健康的使者。医患关系应该成为社会上最和谐的人际关系。内心的和谐是外部和谐的基础，要构建和谐的医患关系，医患之间在心理上必须要和谐，做到相互尊重，相互理解，才能互相信任。医生从学医的第一天开始就接受着医疗道德的教育，它成为每位医生，医疗生涯的重要积淀，在现实生活中，任何一位医生都不能脱离社会各方面的支持和供给，否则便会一事无成，我们应看到在医生的成功中包含着病人难以忍受的痛苦，生命逝去时的悲痛和家属的衰怨，这些过都是任何特质所不能代替的，有时从内心深处发出的感悟，常可以成为医生们沟通与和谐的桥梁。不是任何人都能当医生的，只有善良，富有同情心，富于爱心的人，才能从事这个祟高的职业。对患者富有同情心才能增强自已的责任心，提高使命感。才能为解除患者的疾苦努力钻研业务，不断提高自已的治疗水平。对患者富有同情心才能自觉遵守职业道德，因此善良，富有同情心是医生首先最应该具备的基本素质尽管目前对医患矛盾渲染的很多，存在误解、存在纠纷，但社会离不开医疗，患者离不开医生。医疗卫生职业是人类生存、繁衍和发展的必需，是国家、民族兴旺发达之所系。医生通过医疗实践，传递关爱和温馨，换来理解和信任，如此，医生们才能找到快乐的源泉。第三部分做快乐的医者，要有一套适合自己的方法医人先医己，现在社会上有句话“摆平就是水平”。做为医生要摆平医患关系，首先应当摆平自己，自己首先成马一个笑口常开、快乐常在，内心和脸上充满阳光。让自己保持一种开朗开心的精神状态，说难也不难，但培养成为一种行为品质，就需要有一套适合你自己的方法。让自己天天高兴、快乐，第一条保持健康，健康是快乐的保证...
