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宾馆前台个人工作总结

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下载后可任意编辑宾馆前台个人工作总结宾馆前台个人工作总结 不得不说,耐心和细心是每一个酒店前台工作的员工所具备的,下面由百分网我为你整理的宾馆前台个人工作总结,希望大家希望! 宾馆前台个人工作总结(一) 时至今日,来到丰大国际已经一年有余了。 依旧记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业,崭新的酒店。对于当时的我来说,酒店是陌生的,富丽堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。心怀着忐忑的心情,带着好奇和兴奋开始了我在丰大国际礼宾员的工作。 因为其工作特性,使我很快的融入并熟悉了新的环境,在打消初来酒店不安心情的同时,也从新的集体中体会到了家的感觉。见识且学到了丰大国际 坚韧,勤俭.正气.博大 的精神和理念,并让我受用终身! 在逐渐适应且熟练了礼宾部的工作后,张总把我调岗至前台!这是一份完全在我能力和学历之外的工作,但还未还得及作过多的思考,就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工作氛围之中。一遇闲时,便会扪心自问,能不能、行不行? 当然,亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中 所谓 师父领进门,修行在个人 ,能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我,而我也在师父的督促下完成了一个月的 领进门 ,即将面临的则是 个人修行 ! 于是,错误不如人愿的来了 xx 年,可以说整个上半年,我都是在惶惶不可终日里度过。出错的频率、影响及程度,把我深深得活埋。大错小错,并没有考虑我能否接受,接二连三的发生着。带来的后果,虽然不至于惨重,却也将我摧残的遍体鳞伤!!! 一开始,我只认为是操作技能还不够熟练、是不是还有没学透彻的知识,就再向同事们请教,但是可想而知,事情远远没有自己想象得那麽简单。 其次,那段时间身体原来就不够理想,又时常饮酒,整天浑浑噩噩地挣扎着,也想过是不是因为这样才导致工作拖沓不前,于是把酒戒了 有时候因为账目不清楚、工作交接不够清楚,下班后电话的铃声犹如梦魇般时常萦绕在耳畔,在饭时、在睡时,总是不期而至。甚至那段时间都怀疑自己是否患上了这方面的 综合征 ,于是,干脆的、顺理成章的换了手机 下载后可任意编辑 呵呵,可病因根本不在这,做这些也不过只是徒劳而已。出国留学网 曾想过要以能力不足和压力太大为借口,找领导申请重返礼宾部,试图藉此改变这差强人意的一切,回头想想即使真回去了,除了工作不同还有什么区别呢,更何况也让对我寄予期待的领导和同事们会作何感想的???未愈的身体开始提醒着我,难道要这样...

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