下载后可任意编辑导购员销售技巧和话术【导购员的职责是什么】 从某种意义上来讲，导购员是处于某一特别环境的业务员，是直接面对顾客的终端业务员。如下是精心为你选择的导购员的职责，欢迎大家踊跃阅读！ 导购员的职责是一 1、负责卖场商品的美观陈列。 2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。 3、负责卖场商品的物价标识和更换。 4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。在保质期超出后 1/3 的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。 5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑工作。 6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。 7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。 8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。 9、配合商场定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从公司领导安排。 导购员的职责是二 1.全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施，需具备一定的执行能力，并配合同事的销售工作，相互配合，以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的; 2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，第 2 页 共 7 页下载后可任意编辑并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈列状态，满足顾客需求的新奇感，保证店面整体布局形成充满活力的氛围; 3.保证店面整体和自己所负责区域的营运状态干净度，为销售工作打好基础工作; 4.熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况，熟悉库房货品的摆放，并进行初级的货品管理工作; 5.接收来自各方的培训指导工作，不断充实自己的思路和提高自身能力; 6.保证自己的良好工作状态，注意着装要求，积极进入工作角色、抛开其他意识，集中精力完成工作; 导购员工作的具体内容(实际方面)： A.完成自己分内的销售工作，必须仔细填写销售单据，以备开展数据统计和分析工作，同时配合同事完成销售工作; 第 3 页 共 7 页下载后可任意编辑 B.充分理解并熟悉掌握店面制定的各种促销方案，并执行到位，即要在销售过程中通过每个人的口头进行宣传，进而体现出促销时期和正常销售时期的不同氛围; C.严格执行进货的工作流程：验货、出样、陈列(同时定价)、入库、开单、记账; D.调整店内货品的陈列状况，要定期或因新品上市以及促销活动的需求而做...
