下载后可任意编辑小公司的规章制度范本整理版甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间： 合同编号： 下载后可任意编辑小公司的规则制度范本最新收拾版 一、总则 为了制造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，公司制定了以下严格的管理规则制定： 1、及时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。 2、工作期间不行因私人心情影响工作。 3、员工应在天天的工作时间开头前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 4、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、游戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的宁静有序。 5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或主意用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。 6、听从分配、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 7、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 8、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好乐观、主动、热烈、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 二、服务法律规范 1、仪表：公司职员工应仪表洁净、大方。为加强公司的法律规范化管理，完美各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、规矩及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大 2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不行冒犯对方。 3、用语：在任何场合应用语法律规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。 4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。下载后可任意编辑 5、电话接听：接听电话应准时，普通铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。 三、业务管理制度 1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于隐秘的文件，核稿人应当注“隐秘”字样，并确定报送范围。隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送。 2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。 3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，由公司其他员工在接件后即时报送。 4、外发的文件经经理审核、签发后再布置发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档...
