泰勒进行的科学管理实验 ■ 搬运铁块的实验 1898 年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的，工人每天挣 1 15 美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有 12～13 吨，对工人的奖励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了 75 名工人，从中挑出了四个，又对这四个人进行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常爱财并且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他 1 85 美元的报酬。通过仔细地研究，使其转换各种工作因素，来观察他们对生产效率的影响。例如，有时工人弯腰搬运，有时他们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速 度 ，持 握 的位 置 和其他的变 量。通过长 时间的观察试 验，并把 劳 动 时间和休 息 时间很好地搭 配 起 来，工人每天的工作量可以提 高到 47 吨，同 时并不 会 感 到太 疲 劳 。他也采 用 了计 件工资制 ，工人每天搬运量达 到 47 吨后，工资也升 到 1 85 美元。这样 施密特开始工作后，第 一天很早 就搬完 了 47 5 吨，拿 到了 1 85 美元的工资。于 是其他工人也渐 渐 按照这种方法来搬运了，劳 动 生产率提 高了很多 。 泰勒把 这项 试 验的成 功 归 结 为 四个核 心 点 ： 精 心 挑选工人。让 工人了解 到这样 做的好处 ，让 他们接 受 新方法。对他们进行训 练 和帮 助 ，使他们获 得足 够 的技 能 。按科学的方法工作会 节 省 体 力 。泰勒相信 ，即 使是搬运铁块这样 的工作也是一门 科学，可以用 科学的方法来管理。 ■ 铁砂 和煤 炭 的挖 掘 实验 早 先 工厂里工人干 活 是自 己 带 铲 子 。铲 子 的大 小也就各不 相 同 ，而 且铲 不 同的原料时用 的都 是相 同 的工具 ，那 么 在铲 煤 沙 时重量如果 合 适 的话，在铲 铁砂 时就过重了。泰勒研究发 现 每个工人的平 均 负荷 是 21 磅 ，后来他就不 让 工人自 己带 工具 了，而 是准备 了一些不 同 的铲 子 ，每种铲 子 只 适 合 铲 特定 的物 料，这不 仅使工人的每铲 负荷 都 达 到了 21 磅 ，也是为 了让 不 同 的铲 子 适 合 不 同 的情 况 。为此 他还 建 立 了...
