泰勒进行的科学管理实验 ■ 搬运铁块的实验 1898 年,泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的,工人每天挣 1 15 美元,这在当时是标准工资,每天搬运的铁块重量有 12~13 吨,对工人的奖励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除,有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工,并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了 75 名工人,从中挑出了四个,又对这四个人进行了研究,调查了他们的背景习惯和抱负,最后挑了一个叫施密特的人,这个人非常爱财并且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作,每天给他 1 85 美元的报酬。通过仔细地研究,使其转换各种工作因素,来观察他们对生产效率的影响。例如,有时工人弯腰搬运,有时他们又直腰搬运,后来他又观察了行走的速 度 ,持 握 的位 置 和其他的变 量。通过长 时间的观察试 验,并把 劳 动 时间和休 息 时间很好地搭 配 起 来,工人每天的工作量可以提 高到 47 吨,同 时并不 会 感 到太 疲 劳 。他也采 用 了计 件工资制 ,工人每天搬运量达 到 47 吨后,工资也升 到 1 85 美元。这样 施密特开始工作后,第 一天很早 就搬完 了 47 5 吨,拿 到了 1 85 美元的工资。于 是其他工人也渐 渐 按照这种方法来搬运了,劳 动 生产率提 高了很多 。 泰勒把 这项 试 验的成 功 归 结 为 四个核 心 点 : 精 心 挑选工人。让 工人了解 到这样 做的好处 ,让 他们接 受 新方法。对他们进行训 练 和帮 助 ,使他们获 得足 够 的技 能 。按科学的方法工作会 节 省 体 力 。泰勒相信 ,即 使是搬运铁块这样 的工作也是一门 科学,可以用 科学的方法来管理。 ■ 铁砂 和煤 炭 的挖 掘 实验 早 先 工厂里工人干 活 是自 己 带 铲 子 。铲 子 的大 小也就各不 相 同 ,而 且铲 不 同的原料时用 的都 是相 同 的工具 ,那 么 在铲 煤 沙 时重量如果 合 适 的话,在铲 铁砂 时就过重了。泰勒研究发 现 每个工人的平 均 负荷 是 21 磅 ,后来他就不 让 工人自 己带 工具 了,而 是准备 了一些不 同 的铲 子 ,每种铲 子 只 适 合 铲 特定 的物 料,这不 仅使工人的每铲 负荷 都 达 到了 21 磅 ,也是为 了让 不 同 的铲 子 适 合 不 同 的情 况 。为此 他还 建 立 了...