驻场运维工程师岗位职责及要求一、系统维护人员能力 / 素质要求:1.具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流软、硬件;2.熟悉常用的操作系统 (Windows)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面;3.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解;熟悉IT 设备数据配置,教学服务器数据库数据优化、备份、存档整理。4.熟悉视频会议系统、多媒体系统;熟练配置BIAMP数字音频处理器、 Soundcraft数字音频调音台、 EXTRON高清混合型视频矩阵、能够熟练对Crestron 等品牌中控主机程序进行编程、读、写数据程序,备份历史数据、优化视听数据库运行环境;5.具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神;6.具有极强的责任心,工作积极主动。二、驻场桌面运维工程师(岗位职责) :A.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要;B.负责对网络设备、 服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对大楼综合布线系统的维护与管理;C.撰写运维技术文档,统计整理运维数据。三、驻场多媒体运维工程师(岗位职责)常用教室部分A.开课前 20 分钟启动教室里所有多媒体设备,检查投影机是否能正常显示、话筒是否能正常发言。B.下课后关闭教室里所有设备并切掉总电源。C.日常巡检保持 5 个工作日巡检一次,发现问题能有充足的时间来处理。普通会议部分包括:启动会议系统、使用会议系统、关闭会议系统。A.启动会议系统:操作员在会议开始前40 分钟启动会议需要使用的相关设备。操作员启动会议系统后,根据会议要求,测试会议系统的相应功能,确保会议系统正常为会议提供服务。(如:启动会议系统后,操作员可以测试显示功能是否可以正常,麦克风和桌面话筒是否可以将声音送给音响等, 根据参会发言人数调试BIAMP音频处理器声场模式至最优曲线模式。)B.使用会议系统:详细使用方法请查看各会议室会议系统操作手册。C.关闭会议系统:会议结束后,操作员负责关闭会议系统,并断开设备电源。D.日常巡检保持 5 个工作日巡检一次,发现问题能有充足的时间来处理。重要会议部分A.大型阶梯报告厅可包含以下设备:a)音响系统:(录音机、 DVD影碟机、功放、调音台、数字音频处理器、无线话筒、手拉手话筒等)b)显示系统:(液晶...