* 关于管理软件行业的代理心得作为一个ERP 代理商,特别是准备新进入的创业者,如何才能在众多的ERP 厂商中选择一个最适合自己的合作对象,我的一些心得希望能够为您提供参考
1、关于品牌:厂商品牌太强,则厂商将处于强势,代理商没有讨价还价的余地,想卖厂商产品的公司很多,你不做有别人做;品牌太弱,用户又不认可,难以销售
因此,最好是个全国品牌,但又不是一个强势品牌,双方可以共同成长,一起做大,这样的结果是:代理商可以赚到钱,厂商有一批忠诚度高的代理商,可以做到双赢
2、关于产品: 双方都认为产品功能越强大越好,功能强大可以满足最终用户的更多需求,因此有更多的客户群,可以卖一个好价格,有一个更好的利润;但是,功能越强大,必然伴随着实施服务难度越大,对代理商能力要求高,有能力卖的代理商数量也就越少,厂商培训支持的要求也相应加大
另外,我发现,产品功能和客户抱怨成反比,即功能越强大,客户抱怨越多;相反,功能越简单,服务也简单,对代理商能力要求也低,客户抱怨也会减少,但是竞争就更加激烈,利润更加微薄
因此,好的选择是:产品定位非常明确,稳定性好,能满足用户大部分(60%--80% )需求,代理商经过适度培训就可以进行销售和实施,既有一定门槛,又能保证双方利润
3、关于结算价格:分两种情况,一是结算价格的高低,一是结算回款的快慢
先说结算价格高低; 结算价格过高,代理商没有利润,代理商也就没有销售厂商产品的动力,结算价格过低,厂商没有办法活下去,厂商都要死啦,代理商利润再高又有什么用;如何找到一个结算价格双方都满意的方式就非常重要,也是厂商的一门艺术,虽然说厂商掌握了制订结算价格的主动权, 但是代理商也并非没有话语权的空间,作为代理商,业绩越好,讨价还价的筹码就越大,代理商从厂商得到的支持也就越多
所以说,双赢的结算价格体系,必定是代理商能赚取合理利润,厂商也能有增长