邮储银行 XX年工作总结及XX年工作计划思路XX年我行在市行、 县委县政府和监管部门的正确领导下，在全行干部职工的共同拼搏下，认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神， 结合 xx 当地实际情况， 紧紧围绕加快转型、加速发展、 安全合规、 质效并重的总体工作部署，调整结构，激活机制， 全力推动 xx 行各项工作健康、 稳步、跨越发展。----主要发展指标完成情况一、业务收入指标完成情况截至 XX年 10 月底，我行当年累计实现业务收入987 万元，预计全年收入1200 万元。二、主要业务发展指标完成情况( 一）信贷业务信贷业务收入实现逐年翻番，截至10 月底，全行当年累计结余 536 笔、金额 1940 万元。（二）公司业务公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止 XX 年 10 月，全县对公存款余额亿元，五家金融机构中我行占比14%。（三）储蓄业务个人存款： XX年 10 月我行个人存款余额万元，其中：邮储自营网点个人存款余额万元，邮政代理网点余额万元。我行共米兰城市和奋进大街两个网点，9 月邮储银行储蓄余额负万元，代理网点净增万元。 ----主要工作开展情况一、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销各项业务。明确了目标定位后，我行建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有：提升经营层次， 对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势, 抓住我行深入推行企业文化建设的契机， 在服务上大做文章， 以优质的服务吸引客户，大力营销推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次， 重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，我行新争取了一批有价值上档次的客户，如大象集团、国电第 3 页 共 7 页项目等重点业务，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。二、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住推行VIP 服务等工作，抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水...
