小家电零售培训管理手册

下载后可任意编辑飞利浦家庭小电器（中国）华南区零售培训管理手册2024 年目 录修订号：1 生效日期： 2024-12-1 起 华南区零售管理部审批人：下载后可任意编辑Ⅰ. 招聘指引...................................................................................3一、促销员素养要求..................................................................4二、促销员职责..........................................................................4三、促销员招聘渠道..................................................................5四、招聘方法及培训..................................................................5Ⅱ.选送人才 培育优秀队伍...........................................................81、培训前选择合适的学员参加培训，并确保学员的基础产品知识已过关。..........................................................................92、培训人数严格遵守商务培训部规定，每班不超过 15 人。......................................................................................................93、培训优先顺序：重点城市重点商场重点促销员........94、培训课程结束前即时评估（含口试和笔试两部分）........9Ⅲ.日常促销员水平监控及维持..................................................15一、促销员例会........................................................................16二、华南区市场巡访制度........................................................16Ⅳ.保证考评队伍的资质要求......................................................23一、培训导师队伍的资质要求................................................24二、督导队伍的考评机制........................................................24Ⅴ.奖惩..........................................................................................28一、促销员队伍的奖励评估制度............................................29二、促销员督导队伍的奖励评估考核制度............................29下载后可任意编辑Ⅰ. 招聘指引一、促销员素养要求1.1.飞利浦促销员应具备的能力飞利浦促销员应具备的能力 关于促销员的 8 个能力 (面试前评估者可以預先选择其中 5 个进行評估) 1)以顾客服...