1/17售后服务承诺保证书篇一：质量保证与售后服务承诺质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司公司对提供的质量保证的证明。我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的设备；、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。2/17本保证书自投标日起日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。（二）、服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由技术人员确认设备无任何故障后，再向用户发送货物产品，并制定以下服务条款。、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容3/17包括运行操作、维修保养，及设备简易故障的判别、排除。、建立小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：，项目负责人：、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；、投标设备质保期为年（包含产品的软件免费升级），质保期从货物验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量的备品备件,设备维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商免费提供备品使用。、厂家保修期延长的均按厂家标准质保；、保质期内因不可排除故障而影响工作的情况每发生一次，其质保期相应延长天，保质期内因设备本身缺陷造成各种故障由我方免费技术服务和维修。、在保质、保修期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修4/17仍无法正常使用，无条件免费更换同品牌、同型号新设备。、质保期内由于设计、制造、运输、安装及调试原因造成...
