秩序维护专业考核参考题库一、门岗作业指导书、核实的基本流程是？答：（起立 f 敬礼 f 询问 f 核实 f 登记 f 指引）。、门岗有哪几种核实方式？答：（户位表、门岗门机、中控室门机、来访者自行联系、客户服务部电话）。、对装修人员检查时应检查什么？答：（检查装修出入证是否为本园区证件；证件是否在有效使用期内；查看出入证件照片或核对身份证件是否与使用人相）。、内部员工非上班时间和跨项目进入园区的核实流程？答：（凭有效工作证按来访流程核实登记后放行（并在备注栏填写进入事由）；若带人进入需经客户服务部同意后登记放行））、装修材料进园区管控中对于大型材料如何鉴定的？答：工具（如：风镐、开孔机、大型钢材、公分以上的方料、平米以上的玻璃等）、物品管理中对小区租赁户搬家应怎么做？答：通知客户服务部与业主核实后，登记放行。、门岗作业指导书中有哪些记录表格？答：《来访人员登记表》《临时车辆出入登记表》、《物品外出登记表》《值班记录表》、车辆管理中对临时卡遗失流程是什么？答：需车主到客户服务部缴纳停车卡工本费或门岗收取后代为缴纳。、车辆管理中对超长超宽的车辆进入园区如何管理？，答：应通知沿途巡逻岗跟踪检查是否对公共设施设备造成损坏。、车辆管理中业主卡未带或固定卡过期的该如何处理？答：核实后手动开闸并做好登记，同时提醒客户带卡或及时办理停车延期手续。、巡逻岗作业指导书、员工在岗期间应严格按什么要求执行？答：《员工礼仪手册》、巡逻岗现场品质巡查是哪些？答：现场的安全警示标识是否到位？安全防范措施落实是否合理？整改现场的整洁状况？整改期限是否现场公示等。、外商铺巡查时间尽量安排在？答：每日至次日之间进行。重点检查商铺门锁闭状况、商铺内有无异常状况等。发现异常立即报当班班长协助处理。、空置房定义包括？答：物业已接管园区中，未出售的、未接房的、已接房业主委托物业代管的、园区灰空间、空置物业用房等。、空置房检查频次？答：每月一次全覆盖检查。、装修房检查频次？答：每户每天覆盖次。、装修房安全施工应检查哪些内容？答：检查有无打主体墙、破坏安全结构、私拉乱接电线、无动火申请进行明火作业等行为，如有应立即请其立即停工或上报当班班长处理。、巡逻岗对公区、户内的出警要求是？答：公区在分钟内、户内报警分钟到赶到现场进行搜索处理。、夜间出警巡逻岗队员应携带？答：应急灯、防爆钢叉。、接到消防报警信息后应携带什么在几...
