酒店办公室主任述职报告

酒店办公室主任述职报告导语：作为一家星级酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过N 年的管理经验沉积和提练，已形成了自己一定的管理风格，要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。酒店办公室主任述职报告各位领导、同事：大家好 ! 20XX年是 XX度假村荣膺四星， 经营管理全面规范，企业发展全面丰收的一年，在总经理室的领导下，各部门的配合和总经办全体员工的支持下，我紧紧围绕度假村各项中心工作，按照目标要求带好部门全体员工，不断改进工作方式，不断创新工作思路，不断提高实际工作的能力，一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作，基本完成了本职工作，目标任务和相关职能，现向各位同志述职如下：一、 摆正位置，忠于职守。几年来的工作实践使我深深体会到，作为办公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识所处的位置，在实际工作中，我认真及时做好辅助工作，执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度， 但我始终奉行工作上讲感情，生活上不计较，得罪人人，人人不得罪的原则去配合好大家的工作，开展好自己的工作。 我也努力做到工作主动，思想超前， 尽职尽责，严格要求自己做一个为人诚恳，忠于职守，勤于职守，胜任职守的总经理助理和办公室主任。二、努力实践学以致用，不断提升工作能力和水平。办公室工作涉及面广，情况繁杂，因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来，我把学习放在首要位置， 不懂就学习， 不懂就问， 把知识、经验逐步积累，做到学以致用，以提高工作能力和水平。加强酒店理论学习。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来，我自觉坚持学习酒店专业知识不放松，把肯不肯学，肯不肯钻，作为对工作是否热爱的标准，自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料，通过不断学习和运用，提高了对酒店业的认识，也提高了自己的理论水平，对工作起到了促进作用。加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言，还必须加强办公室业务学习。一年来，我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待，自觉加强自身学习，不断提高自身的能力，基本做到业务熟、 情况明，指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。三、勤于工作，努力抓好各项工作。㈠培训质检工作。统一安排制订度假村的年度培训工作计划，按照计划和经理室的工作布置有针对性的...