XXX 公司 2015 年服务技能竞赛细则及评分表一、组织机构XXX部 XXXX年“ XXX”竞赛活动，组织机构如下：评委： XXX公司领导主持人： XXX 现 场 协 调 ：XXX 二、活动时间预计 XXXX年 XX月 XX日下午 XXX 三、活动流程：1．XXXX公司经理讲话本次竞赛活动开始2．宣地布比赛规则、竞赛开始3．评委打分4．宣布竞赛结果5．举行颁奖仪式6．分公司领导讲话8．宣布活动结束客房服务竞赛项目一、竞赛岗位：标准中式铺床（满分80 分）比赛要求： 仪容仪表： 着装整洁， 淡妆淡抹， 仪表端庄，气质高雅，讲究个人卫生。1．操作时间3 分钟（提前完成不加分，每超过10 秒扣2 分，不足 10 秒按 10 秒计算，超过1 分钟不予计分） 。2．选手必须佩带参赛号码提前进入比赛场地，裁判员统一口令“开始准备”后进行准备，准备时间2 分钟。准备就绪后，举手示意。3．选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。4．所有操作结束后，选手立于工作台侧，举手示意 “比赛完毕”。5．比赛用床架不带床头板。靠近裁判一头为床头，选手比赛过程中不允许绕床头操作。6．操作过程中，选手不能跑动、跪床或手臂撑床，每违例一次扣2 分。7．其他（1）床单和被套叠法：正面朝里，沿长边对折两次，再沿宽边对折两次。（2）选手操作位置不限。（3）床架 +床垫高度为45 厘米。二、比赛物品准备1．床架（ 2 个）2．床垫（ 2 个， 2 米× 1.2 米）3．工作台（ 2 个）4．床单（ 2 个， 2.8 米× 2 米）5．被套（ 2 个， 2.3 米× 1.8 米，底部开口，系带方式）6．羽绒被（ 2 床，重量约1.5 千克 / 床）7．枕芯（ 4 个， 75 厘米× 45 厘米）8．枕套（ 4 个，开口方式为信封口）二、评分表选手编号铺床效果得 分床 单（19 分） 被 套（ 8 分）羽绒被（31 分）枕头（2 个）（12 分）综合印象（10 分）项 目要求细则分值扣分得分床 单（19 分）一次抛单定位（两次扣2 分，三次及以上不得分）6不偏离中线（偏 2 厘米以内不扣分， 2-3 厘米扣 1分，3 厘米以上不得分）3床单正反面准确（毛边向下，抛反不得分）2床单表面平整光滑3包角紧密平整，式样统一（90 度）5被 套（8 分）一次抛开（两次扣2 分，三次及以上不得分）、平整4被套正反面准确（抛反不得分）2被套开口在床尾（方向错不得分）2羽绒被（31 分）打开羽绒被压入被套内做有序套被操作3抓两角抖羽绒被并一次抛开定位（整理一次扣 2...
