金点子工作总结篇一：金点子活动月总结金点子服务月活动总结为了进一步强化优质护理服务的核心竞争力，创新和深化护理服务内涵，努力营造和谐融洽的医患关系，为病人提供安全、快捷、满意、优质的护理服务，促进医院的健康、科学发展以及各项护理工作再上新台阶。护理部积极开展“医院健康发展——您我共参与”为主题的 “金点子服务月”活动，整个活动收到了很好的效果，现总结如下：一、 认真学习，转变观念1、成立活动领导小组，有分工及活动具体安排，领导小组对活动开展全程负责。2、召开护理部及护士长会议，学习理解活动开展的目的意义，使全体护理管理人员统一认识，统一布署，认真落实。3、制定活动方案，广泛宣传。使全院护士深刻体会理解本次活动内涵，积极主动参与到活动中来。二、有条不紊，积极开展1、金点子一：优化护理信息管理系统，提速护理工作效能。全院铺开使用电子护理病历系统进行护理管理信息报送。取消护长工作手册的使用，推广无纸化办公，节约办公成本。使护士长能更方便地进行护理管理文书报送( 包括：月工作计划总结、护理质量分析整改报告，业务考核成绩、实习生带教情况等) ，避免护士长走出病房上交资料，有更多的时间留在科室进行管理，通过系统对各类护理管理信息的全方位收集、 存贮，及时对信息数据的分析使用与共享（包括：护理会诊、压疮报告、护理不良事件）。不断优化的护理信息化体系促进了护理管理效能的全面提升。2、金点子二： 优化护理考核系统，提升护士综合素质。与信息公司合作完善在线考试系统护理题库。补充考核题型及题量（覆盖了中医护理、基础护理、专科护理、人文护理的知识面） ，可以根据不同层次、 不同专科的护理人员，设计相应的考试试卷。通过实习生入科考试、岗前培训考试、公开招聘护理人员考试进行调试，针对存在问题及时联系信息公司升级系统，调整了考题的灵活性，使考核更加公平、公正、贴近临床护理工作，真正实现护理“三基”考核信息络化，进一步提高护理人员专业理论知识水平，保证医院护理服务质量。3、金点子三：加强临床支持建设，提供满意的支持保障服务。（1）、关注细节，服务临床。加强临床科室与医技科室之间的沟通协调，广泛收集科室意见，了解服务需求，解决工作中的瓶颈。对临床科室反映工作流程的薄弱环节及时进行整改。通过优化送检流程、弹性排班等措施，在住院病人上升、检查人次、标本量、送药工作量增多的同时，没有增加工作人员，按时、按量地完...
