第 1 页 共 27 页融资担保业务操作手册【最新资料， WORD 文档，可编辑修改】第 2 页 共 27 页目录第一章目标客户基本条件第二章项目受理与沟通第三章项目调查及报告撰写第四章项目审查与审批第五章签署担保及相关协议、落实反担保第六章担保业务收费、债权人核保第七章保后管理第八章担保责任解除第 3 页 共 27 页第一章目标客户基本条件1、生产经营符合国家及所属地区产业政策和环保政策。2、经营者有三年以上本行业从业经验、无不良信用记录。3、申请担保贷款的用途真实、合法，金额适当（已有贷款+拟新增贷款） /净资产原则上不高于 70%）。4、企业正常生产、 经营一年以上， 有较好的经营业绩， 预期的销售收入和利润足以支付到期本息，第一还款来源充足。5、企业及主要管理人员未陷入重大的民事、经济纠纷。6、年销售收入 1000 万元以上，资产负债率低于70%，净资产 300 万元以上。7、产权清晰，主业突出，不盲目扩张，资产优良，发展前景良好。8、能够提供有意义的反担保措施。限制进入行业：（1）娱乐行业：酒吧、迪吧、夜总会、KTV 、浴场等；（2）两高一低行业（高耗能、高污染、低水平重复建设）和产能过剩行业中竞争力较弱的企业（具体以国家和地方政策公布为准）。第二章项目受理与沟通第 4 页 共 27 页一、项目受理客户经理受理业务申请后，及时上报至市场部经理，市场部经理根据实际情况调配项目，安排项目负责人、B 角及初次沟通时间。二、项目沟通目的1、初步了解客户的实力与担保的可行性，决定是否介入；2、了解客户对担保费率、操作时间、手续简繁程度等不同方面的关注度，确定介入后的操作重点；3、对客户的反担保资源做简单了解，介绍认可的反担保措施要求；4、通过客户的口述与保前调查结果的对比，判断客户的诚信度。三、公司参与人员：项目负责人、市场部经理。四、客户参与人员原则上法定代表人需参与，法定代表人因故不能参加时，客户的主要管理人员或财务负责人须参与。五、客户须携带资料营业执照副本复印件、上年度及近期财务报表、财务报表附注。六、项目沟通要点1、企业基本情况；2、申请担保的金额、期限、用途、履约计划、探讨反担保方案；3、现有资产、负债，去年及当期的收入及利润情况；4、客户的经营、管理及行业情况；5、关联企业情况；六、沟通后事项项目责任人负责填写 《项目沟通记录》，与市场部经理共同确定是否介入该第 5 页 共 27 页项目。如否决，尽快回复...
