下载后可任意编辑暑期打工实习报告范文 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 二、实践内容 今年 7 月 21 日,我正式走进了欧典开头了我一个月的实习工作,由于我是在校生,工作时间不会很长,公司黄总让我跟着玉荣姐学习前台接线员和业务部助理的工作,在玉容姐的细心指导下,我对公司的产品,工作流程以及各部门的负责人有确定了解,留意把书本上学到的管理理论学问以及信息管理的相关学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟识,用实践验证高校所学的确有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,关怀同事完成部门工作;又以同学身份虚心学习,努力吸取实践学问。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作力气和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。我的工作比较简洁,特别是业务部助理的工作,公司业务部分三个区,每个区都由不同的业务部经理和跟单员负责,每一笔客户的订单都要做不同区域的记载,在excel 工作表上进行编制、打印、给跟单员确认订货数量后签字、再拿到财务处确认价格无误后签字,等客户打款后,通知排货装箱,我每天的任务还包括客户传真单、退货处理表、每日的出库单、统计各区销售状况、接转电话、款待来宾、收发快递传真,事情或许多也很简洁,但是我始终都很仔细的做好我自己的工作,工作不做完吃饭都担忧心,黄总每次看到我努力地工作也很欣赏我的工作态度。 接电话对刚来公司的我来说还是一大挑战,一语气要好,发音标准,不能带心情。二要精确 知道来电人的目的、找的是那个部门。三要委婉的拒绝不需要的业务,在最短时间内摆腿难缠的推销员。要想正确转接电话,首先得生疏公司每一个人,以及他们的职位,工作范围。要想问清楚来电人信息就应当学会用敬重的用语,不然会显得唐突,与不友好。客户是直接通过前台电话询问,了解一个公司的。所以公司前台就是公司的颜面,这不仅是一个人的素下载后可任意编辑养,还显现着整个公司的素养。接线员也不是那么好做的。 再就是接待来宾,也和接线业务一样,都是顾及到公司形象的,首先自己得要有气质,彬彬有礼。再就是细心观看,知道来宾的需求。准时向公司反映问题,最终解决问题。 月底的工作特别忙,订单会比平常多出很多,每个月公司都会给各业务部下任务,业务部...