2017 年 1实训（验）报告学院名称：专 业 名 称：实训课程名称：银行基本技能学 生 姓 名：指导教师姓名：指导教师职称：摘 要银行基本技能是金融管理专业学生从事银行经营与管理的职业技能。旨在培养学生熟练掌握银行柜台日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能等内容，掌握实际银行柜台岗位工作要求，熟悉银行柜台岗位职责，具备银行业基本上岗能力。目 录一、实训概述 ........................................................................................ 二、实训内容 ........................................................................................ （一）基本概况.................................................................................... （二）实训项目.................................................................................... 三、实训步骤 ........................................................................................ （一）银行柜台模拟储蓄业务软件操作项目.................................. （二）银行柜台模拟对公业务软件操作项目.................................. （三）商业银行柜员基础能力训练项目........................................... 四、实训心得 ........................................................................................ （一）学生在实训中角色定位困难................................................... （二）模拟软件和实际银行柜台业务存在差距.............................. （三）学生在操作过程中的感悟....................................................... 一、实训概述银行基本技能是银行和会计从业的核心技能之一，是金融管理与实务专业学生从事相关专业的必备素职业技能。通过对上述岗位职责的归纳整理，通过课程的学习旨在培养学生熟练掌握银行柜台的日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能（文字录入、数字小键盘录入、点钞）等内容，知道实际银行柜台岗位在何时该完成何工作，以及如何完成这些工作，具备基本的上岗能力。本课程的教学内容，是根据工作过程，对银行柜台工作涉及到的繁杂内容进行筛选和重新排序，突出实践能力的培养，以工作任务为载体进行构建。具体包括：银行柜台模拟储蓄业务软件操作、模拟对公业务软件、商业银行柜员基础能力训练、银...
