银行落实文明创建工作总结201X 年是中国经济全面深化改革元年，也是苏州银行第一个三年发展规划的收官之年
随着中国经济进入新常态，金融改革不断提速，苏州银行坚持“以小唯美、以民唯美”的发展战略，接力互联网与大数据，加快转型升级，驱动创新发展，以“变中之机”铸就城市发展金融名片
根植与本土，定位于民生，我行将业务发展节奏紧扣城市发展脉搏，书写现代“企业公民”的社会责任，不断提升企业文明创建水平
一、深耕小微求发展，特色经营铸品牌( 一) 践行“四位一体”诚信理念，打造苏式微贷品牌1、诚信服务实体，打造“伴飞成长”的宗旨理念
苏州银行从当前银行服务薄弱环节入手，选择其他银行尤其是大型商业银行不涉及或很少涉及的业务领域即微小企业金融服务作为市场定位，以避开同质化竞争并藉此避开自身的短板，充分发挥自身的比较优势，形成差异化定位和竞争优势，实现特色化发展
2、诚信塑造品牌，打造“信义相辅”的经营理念
苏州银行创立了“苏式微贷”系列无抵押小微金融信贷产品，遵循商业可持续经营原则，颠覆传统“抵押物”崇拜和“锦上添花”信贷理念，帮“小”扶“微”，雪中送炭，让之前在其他金融机构没获取过贷款，融资无门，走投无路的小微客户看到了曙光
3、诚信竞争客户，打造“专注敬业”的服务理念
为了解决小微企业融资难的问题，破解信息不对称的难题，优化小微客户服务能力，全面引入了德国IPC 公司微小企业贷款的理念与技术，通过“到户调查、眼见为实、自编报表、交叉检验”的方式，以‘脚勤’来多方位获取客户软信息并以此作为放贷依据
4、诚信造就和谐，打造“普惠金融”的发展理念
客户经理主动“服务小微”的理念，提高了金融服务的普惠水平，更好的支持了实体经济发展
一是解决了微小企业的融资难题
“苏式微贷”团队主动营销并受理23085 户，合计957357 万元贷款申请， 一定程度上填补了微小金融服务“真空”
二是培养了微小企
