销售与收款循环调查问卷(一)受访人:调查问题回 答注释缺 点不适用是否主要次要A
公司的主要产品或提供的劳务是什么2
采用什么销售渠道3
公司销售业务的信用政策如何4
大约每月发生多少笔销售业务5
公司确认销售收入的条件, 这一条件是上年的延续吗6
现销和赊销的比例如何7
是否有易货贸易或换舱位贸易8
是否有售后回购业务发生9
季节性销售的式样占多大的范围10
提供销售折扣吗11
大约有多少客户( 或代理商 ) 代表着:── 80%的销售收入──大约有多少其他客户12
销售的商品是否需要较长的安装期13
长期合同的销售范围如何14
分期收款的销售范围有多大15
较重要的相关的一组销售是否存在16
主要产品或劳务中是否有特别的折让17
公司的销售有一定的销售退回吗18
积压未交付的订货有多少这些积压未交付的订货是上年的延续吗19
公司利用收款代理人吗20
阐述政府制度对企业市场营销的影响21 管理者对公司在收入及应收款项领域的影响有多大B
管理及独立性控制22
管理者对每一个客户订立一个信用额度, 还是应用统一的收帐政策──信用额度的变化需要复核和批准吗23
是否定期编制应收帐款帐龄分析24
呆帐备抵计算是否正确25
经冲销的款项是否加以适当的控制以便日后催收26
是否所有贷项通知单均有编号或核对销售与收款循环调查问卷(二)受访人:调查问题回 答注释缺 点不适用是否主要次要27
应收款项期末余额是否经客户认可与各代理之间是否定期核对账目, 对不上的是否及时查出原因并更正28
客户对对帐单的异议是否经由出纳或应收帐款之外的部门处理29
信用部门是否和应收帐款部门独立30
不寻常的折让是否经授权主管批准31
坏帐的注销经管理部门批准吗32
管理部门是否复核: ──一次重要的销售和提供给客户的信用──销售 /