下载后可任意编辑最新专卖店管理制度范本 专卖店做买卖,若想这个门店做得法律规范而优秀,就要设定好优秀的管理制度,法律规范员工的行为.下面是我给大家带来的专卖店管理制度,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 专卖店管理制度(一) 1.所有员工应于营业前 15 分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理.所有员工上下班务必签到,不得弄虚作假,不得替他人签到. 2.专卖店员工实行轮班工作制.所有专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动.员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过 3 次,店长不得与员工换班. 3.所有员工务必穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后 5 分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(色彩统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,及时补妆,[莲山课件以最好的精神状态投入工作. 4.上下班不得迟到、早退.迟到、早退 1 分钟罚款 1 元,以此类推,迟到 1 小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到 3 次以上者通报上级给予处罚或辞退.若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视状况处理,在适合范围内的可不计迟到. 5.所有员工务必礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如 上午好,欢迎光临 xx 等,假如有明显望见顾客而不热情招呼接待的,第一次予以警告,第二次罚款 5 元. 6.营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间上网,经发现员工上网罚款 20 元,店长、店助不予提醒监督一并罚款,金额是员工的 2 倍. 7.所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助给予监督和提醒,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过 10 分钟. 8.各专卖店每一天务必召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售状况,表扬销售好的员工,鼓舞并协助销售不好的员工,找出其销售不好的原因,并及时跟进. 下载后可任意编辑 9.所有员工务必完全熟悉店内货品的基本状况,陈列位置.每一天的货品挂通整理要到位,个性是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱,随时对货品进行整理,店长拟定员工货品考核制度,[莲山课~件每周考核人员货品熟悉状况,如:货品零售价,库存,色彩,FAB 等,连续两次考核货品知识不合格的员工罚款 5 元. 10.卖场内个人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款 50 元...
