下载后可任意编辑服务员实习报告 指导老师： （校内） 指导老师： （单位）姓 名： 专业： 班级： 实习单位： 实习岗位： 实习时间： 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑 曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当老师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热忱、毫不迟疑地选择了服务业，并成为了佳和乐公司的一份子
我深深地知道，当一名一般的工作人员，尽管岗位平凡、工作宁静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四周八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接呈现了工作作风，影响着公司的对外形象
因此在工作中，我们留意提高内在素养和外在形象
首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜蜜生活千万家”的优良传统
我们既要当好“服务员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保服务的质量，真正以猛烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中体现人的宏大追求，在宁静之中树立人的崭新形象，安于孤独 ，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好服务工作
在实习的第一天，我就感受颇多
带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高服务的质量
比如不时地打扫四周的环境，整理大厅内的各个货架，乐观地上前引导客户等
尤其是自主地打扫门前散落的烟头，将大厅内的每个角落都整理的很整齐，给人以家的感觉
这些都真正体现了能与勤的高效融合
我为能加入这样的一支团队而傲慢
其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚意、关怀、虚心
想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的
一个亲切的笑容，一句真实的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的敬重
唯有下载后可任意编辑真诚的微笑，才能“用心”服务
只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”服务
