下载后可任意编辑水务公司服务承诺书甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间： 合同编号： 下载后可任意编辑水务公司服务允诺书 为切实加强效能建设，不断提高供水质量和服务水平，更好地为用户服务，我公司向社会严肃允诺，并接受社会各界监督。 一、单位名称：XX 县兴源水务有限公司。 二、主要职能：根据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。 三、服务内容：县城供水及污水处理工程建设经营管理。 四、服务对象：县城用水户。 五、服务允诺： （一）、供水服务 1 、供水水质：严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，（gb5749-）和《生活饮用水卫生法律规范》（）的规定。 2、供水水压：出厂水压确定为 0.40mpa。 3、抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到准时、精确、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用户咨询。抄表后，准时盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表平安。 4、供水抢修：供水抢修 24 小时全天服务。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后 10 分钟内赶到现场，准时修复。抢修产生的表前费用由我公司担当，表后费用由集体户或单立户的个人担当。如遇突发重大抢修需停水 6 小时以上时，提前通过新闻媒体告诉用水户。 5、收费：收费员服务热烈周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统一的收费票据。 6、水表检测：新装或更换的水表，应经公司校表站检测校对，向用户出具统一检测费票据。 7、给水安装：给水安装严格执行施工法律规范和收费标准，安装准时，热烈服务，严禁吃、拿、卡、要。 （二）、排水服务下载后可任意编辑 1、污水处理按《城镇污水处理厂污染物排放标准》（gb18918-）一级 b 标要求执行。 2、设施检修、维护，需暂停运行部分污水处理设施的，必需提前向环保部门申请，获准后方可进行有关活动。 3、污泥的储藏、利用或处置的方式，按国家相关规定执行。 六、主要负责人：_________，联系电话：_________。 七、联络员：_________、_________，联系电话：_________。 允诺人：_________ 日期：_________年____月____日
