第三节问卷调查法一、问卷调查法的含义与特点问卷调查法是通过研究者预先编制并印刷好的问卷向被调查者了解某些事实或意见的一种调查研究方法。它是有关个人行为、态度、意见和看法的主要测量技术之一，也是教育和社会科学研究中最常见、最重要的一种方式。这种方式与调查表调查、访谈调查和测验调查等相比，有着自身独特的优势和不足。（一）问卷调查法的优点1．节省时间、经费和人力。问卷调查是由被调查者根据问卷的提问自行作答的一种调查方式，运用这种方式，研究者与被调查者可以不直接见面，因而它可以不受时间、地点和人数的限制，可以由很少的调查者在很短的时间内，同时调查许多人，也可以通过邮寄等手段在异地进行实施。这会极大地提高研究的效率，降低研究的费用和人力的投入。2．具有较好的匿名性，易于收集到真实的信息。由于社会调查的对象是现实生活中有思想、有情感、具体而生动的人。所以，不同的调查方法必然会对他们产生不同的影响，引起他们不同的反应。在问卷调查中，由于被调查者在回答问题时，并没有其他人在场，问卷本身又不要求署名。所以，问卷调查的方式可以减轻被调查者心理上的压力，便于他们如实地回答有关个人隐私、社会禁忌或其他敏感性问题。这有助于客观地反映社会现实的本来面貌，更能收集到真实的社会信息。3．可以避免偏见、减少调查误差。在问卷调查中，由于每个被调查者所得到的都是完全相同的问卷， 因而无论是在问题的类型、问题的表达， 还是在问题的次序、问题的回答方式等方面，都具有高度的一致性。每个被调查者受到的刺激和影响都是相同的。这样就能很好地避免各种由于人为的原因所造成的偏见与误解，减少调查资料中的误差，更真实地反映出不同被调查者的不同情况。4．便于比较和定量分析。问卷调查采用同一种问卷，以同一种方式发放与回答，因而，既可以反映同一地区、同一阶层等具有某种社会同质性的被调查者的平均趋势与一般情况，又可以对不同地区、 不同阶层等具有某种社会异质性的被调查者的情况，进行比较分析； 有时还可以对同样一些被调查者进行跟踪调查。另外， 由于问卷中的问题是研究者把所研究的概念、变量进行操作化处理的结果，而且各种答案又都进行了编码，使用这种标准化工具所搜集到的原始资料很容易转换成数字，有利于进行定量分析和计算机处理。（二）问卷调查法的不足之处1．对被调查者的文化水平有一定要求。问卷调查是一种书面形式的调查手段，因此，被调查者必须具有...
