1 / 22 市场营销课程考试作业设计雀巢咖啡中国营销策略研究院<系）信息工程学院专业应用电子技术学生姓名梁柱指导教师提交日期2018 年 12 月 28 日II / 22 I / 22 目录第一章 雀巢公司简况及其竞争环境综合分析31.1 雀巢公司简况3 1.2 竞争环境分析4 1.3 本章小结 10 第二章 雀巢咖啡的市场营销战略112.1 市场细分 11 2.2 市场定位 11 2.3 营销战略 12 2.4 竞争战略 14 2.5 本章小结 14 第三章 雀巢咖啡的营销组合策略153.1 产品策略 15 3.2 渠道策略 16 3.3 价格策略 17 3.4 促销策略 17 3.5 本章小结 19 II / 22 3 / 22 第一章 雀巢公司简况及其竞争环境综合分析1.1 雀巢公司简况咖啡的香醇传奇从1938年开始，世界上第一桶速溶咖啡在瑞士上市，此后雀巢咖啡的好味道一直延续至今，在1989年，雀巢咖啡第一条电视广告登陆中国，“味道好极了”的经典广告语家喻户晓。雀巢咖啡已成为消费者生活中不可或缺的部分，雀巢咖啡红杯更成为时尚、潮流，或是浪漫的代名词。雀巢咖啡在重视产品改良与创新的同时，还极力为消费者提供美味和卓越的感官享受，以随时随地给消费者带来美味、。健康与享受为忠贞不渝的目标。雀巢咖啡非常重视传播和发展能为消费者带来灵感的咖啡文化和积极乐观的生活理念，也因此一直致力于传递一种激情，帮助消费者看到生活阳光的一面。雀巢咖啡是促进人们沟通交流的一种很好的媒介，它能使人心情豁然开朗，使生活充满灵感。雀巢咖啡一直积极地通过媒体，网络和各种市场宣传活动介绍优雅的咖啡文化。在对咖啡的培育、选择和研发的道路上始终走在行业的前端，并且在生产中遵循最高的标准，无论在咖啡场地选址、咖啡制造工艺还是雀巢咖啡本身的品牌发展都力争做到最好，使消费者拥有完美而新奇的咖啡之旅的体验。此外，雀巢咖啡还不断努力扩展雀巢咖啡家族，满足消费者不同方面的需求。目前雀巢咖啡已成为消费者休闲的首选，更是中国大学生的“至爱品牌”，成为时尚的代名词，它不只是一杯咖啡，更是标志着一个品牌和一种文化。4 / 22 通过网络和实地调研，结合市场调研分析、消费者心理分析等数据可以发现：方便茶包与其他软饮料仍然是阻碍雀巢咖啡在中国市场提高占有率的重要因素，其中茶的影响最大。其次，雀巢咖啡在速溶咖啡领域占据超过半壁的江山，但是消费者对速溶咖啡的定义仍停留在“没有个性”、“快速方便但是不太健康”。因此，要尽力通过营销将中国...
