下载后可任意编辑演讲稿_留存是企业进展的第一生产力1下载后可任意编辑演讲稿:留存是企业进展的第一生产力 在讲业绩破格之前,我先问问大家,你们一定知道一道特别鬼扯的小学数学题:泳池有甲、乙两个水管,甲水管 20 分钟可将空池注满,乙水管 40 分钟可将满池水放完,现在同时打开甲乙水管需要多少分钟将泳池注满
我一直没法理解为什么会有这道非常浪费水的题,直到我做了运营
现在很多产品在运营的过程中,其实都在做一边注水一边放水的傻事
泳池是用户池,注水是用户拉新,放水是用户流失
如何在流量越来越贵的今日,避开一边注水一边放水的浪费,让用户池越来越满呢
小学生都知道,答案是把乙水管越关越小做好留存
其实,从新用户首次进入到产品的那一刻,留存的工作就开始了
他体验的每一步都决定了他之是否会留下来,留多久,是否会做贡献,是否推举产品成为拉新节点
《硅谷增长黑客实战笔记》的作者曲卉老师在对 9 位顶级增长黑客的采访中,有九分之四的人选择了留存作为最喜爱的增长杠杠
因为留存可以带来巨大的复利效应,维系老用户和猎取新用户的成本比例大概是 1:5
可以说想要增长,必先留存了
很多人会问:要做一件什么事,可以让用户留下来
这个常见问题本身就有些问题,其实代表了一种单一思维,过分简单地把综合效应的事情简化了,而没有关注到事情的本质上
就像我们在生活中会遇到有人问:我要说一句什么话才能让她不和我分手
其实当她要跟你分手的时候,你说一句什么话基本已经没有什么用了
所以决定会不会分手的其实不在于多说一句什么话,而在于之前的交往当中,你的价值观、性格、经历、态度、品行、修养等是否符合对方预期,这才是决定是否分手的关键因素
导致分手的爆发点可能只是一些偶然因素,假如你想多说了一句话想让她不分手是几乎不可能的
只关注说句什么花言巧语能解决问题,却没有反思过去交往过程中,自己的言行所体现出来的价值观