下载后可任意编辑物业安全管理员岗位管理程序制度 物业平安管理员岗位管理程序 1
目的 建立一支训练有素的平安管理队伍,明确平安管理员岗位职责,确保所辖区域的平安、工作和生活秩序良好
适用范围 适用于**物业公司平安管理工作
职责 公司总经理为平安管理工作第一负责人,管理处经理及各级人员详细实施布置管理工作
平安管理工作的主要内容 4
1 治安管理:记下访客,控制无关人员进入所辖区域;核查出入人员、车辆所携带的物品,防止物品走失及危险品进入所辖区域
2 停车场及交通管理:对车辆进行管理,防止辖区内停放的车辆受破坏、盗窃及未经许可停靠;调整、疏导人、车流量,防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞
3 消防平安及卫生管理:巡查小区公共设施、设备、消防器材的情况,帮助保持小区环境卫生
4 突发事情及违章处理:随时发觉、处理、应对突发事情,控制现场,防止事态恶化;按规定程序处理违章行为
办法和过程控制 5
1 平安主管 下载后可任意编辑 5
1 每月对平安、消防管理工作进行一次全面检查并就有关问题提出指导看法,相关的检查结果形成记录在部门进行通报,就检查中发觉的问题应有相应的整改措施及要求
2 监督平安班长及相关授权人的工作情况,须要时准时调节平安工作业务架构,不断完美监督机制
3 每半年组织一次消防实战演习,不断提高平安管理员的防火意识和灭火作战实力,消防演习的状况记录于《消防演习状况记录表》
4 通过与顾客的沟通或回访,准时把握平安管理员的职业道德、沟通实力及服务水平、并给予有效的培训和指导
5 准时检查核实所布置工作的落实状况,跟进重大事项的处理结果
6 每季度对平安巡查工作组织进行评估,确保无治安盲点或隐患
组织平安管理员的在职培训、军事技能训练及消防学问培训,不断提高平安管理员综合素养,