人际关系是指建立自己与别人、团体的关系。 美国著名学者卡耐基说:“一个人事业上的成功, 15%靠他的专业技术,85%靠他的人际关系和处事技巧。〞卡耐基一语道出了人际关系的重要意义, 人际关系是人之根本社会需求,可助自我理解,可到达自我实现与肯定,可用以自我检定社会心理是否安康。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏,公务员职位的特点就是要跟指导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系,不仅是圆满完成公共管理、 公共效劳的必要条件,同时也是公务员根本素质的表达。因此人际关系类题型是公务员考试面试中非常常见的题型。中公教育名师团队为各位考生总结了公务员如何处理与指导、同事、下属、群众、亲友之间的关系的应对原那么,供各位考生参考。一、与指导之间的关系处理火车跑得快 , 全靠车头带。工作做得好,主要靠指导。处理与指导之间的关系应遵循:一,对指导要尊敬。 “敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之〞。要尊敬指导、 维护指导的权威,对指导的尊敬不仅是对指导个人的尊重,也是对组织纪律、原那么的尊重。二,对指导要服从。 “个人服从组织, 少数服从多数, 下级服从上级, 全党服从中央〞,这是我们公务员必须遵守的一条政治纪律和组织原那么。作为公务员要服从组织的安排、听从指导的调遣。三,对指导要学习。 “勤奋好学, 学以致用〞, 指导的很多知识、 经历乃至于如何做人,都值得我们借鉴、学习,只有虚心学习,才能赢得指导对我们的认可,才能胜任本职工作。四,对指导要多沟通、多汇报。公务员与指导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾,在沟通时, 要本着大事讲原那么,小事讲风格, 从整体利益出发, 或“将心比心, 换位考虑〞,或自我反思,主动检讨。五,正确面对指导的批评。指导的批评是对公务员的鼓励和鼓励,指明了公务员前进的方向。二、与同事之间关系的处理同事之间既是好朋友,又是伙伴, 还是竞争对手。 处理同事之间的人际关系要遵循以下根本原那么:一,自我检讨,严于自律。同事之间有了矛盾冲突,要坚持自我检讨,多找自己的“过〞少究别人的“错〞,严于律己,宽以待人,才能和谐相处。二,交流沟通,谦虚真诚。有句话说“交流无线沟通永久〞。矛盾的产生往往是因为沟通不到位, 有了矛盾, 只有及时交流沟通,才能把误解消除与无形;在交往中, 要谦虚慎重,真诚待人,没有消除不了的误会,没有打动不了的心灵。三,宽容大度,求同存异。“海纳百川...