人际关系是指建立自己与别人、团体的关系
美国著名学者卡耐基说：“一个人事业上的成功， 15%靠他的专业技术，85%靠他的人际关系和处事技巧
〞卡耐基一语道出了人际关系的重要意义， 人际关系是人之根本社会需求，可助自我理解，可到达自我实现与肯定，可用以自我检定社会心理是否安康
人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏，公务员职位的特点就是要跟指导、同事和群众打交道
因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、 公共效劳的必要条件，同时也是公务员根本素质的表达
因此人际关系类题型是公务员考试面试中非常常见的题型
中公教育名师团队为各位考生总结了公务员如何处理与指导、同事、下属、群众、亲友之间的关系的应对原那么，供各位考生参考
一、与指导之间的关系处理火车跑得快 , 全靠车头带
工作做得好，主要靠指导
处理与指导之间的关系应遵循：一，对指导要尊敬
“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之〞
要尊敬指导、 维护指导的权威，对指导的尊敬不仅是对指导个人的尊重，也是对组织纪律、原那么的尊重
二，对指导要服从
“个人服从组织， 少数服从多数， 下级服从上级， 全党服从中央〞，这是我们公务员必须遵守的一条政治纪律和组织原那么
作为公务员要服从组织的安排、听从指导的调遣
三，对指导要学习
“勤奋好学， 学以致用〞， 指导的很多知识、 经历乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得指导对我们的认可，才能胜任本职工作
四，对指导要多沟通、多汇报
公务员与指导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时， 要本着大事讲原那么，小事讲风格， 从整体利益出发， 或“将心比心， 换位考虑〞，或自我反思，主动检讨
五，正确面对指导的批评
指导的批评是对公务员的鼓励和鼓励，指明了公务员前进的方向
二、与同事之间关系的处理同事之间既是好朋友，又是伙伴， 还是竞争对手
处理同事之间的人际
