电力抄收员工工作总结VIP专享

下载后可任意编辑电力抄收员工工作总结-最新范文2024 年即将过去，电力抄收工作已顺利完成，为了体现抄收班工作在全年的成绩和存在的不足，对 2024 年的工作总结如下： (1)抄表员个人工作总结 做为一名普通的抄表员，从我参加工作至今，我对抄表;催缴电费工作的感受可以用 仔细、平凡、奉献、温馨 这几个词来概括。 抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事，很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。 在我日常的工作中电表数据的抄录，涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多艰苦，抄表工作必须按时进行，不能怠慢，在克服困难的同时，还必须确保数据的准确无误。 我所在的是抄表班，主要服务的是居民用户。我所抄表的区域是一些老旧居民小区，电表安装在每家每户的门头上，表位高光线差，电表箱外附着了很多灰尘油烟，稍不注意就会将电表数据看错，造成抄录错误。而且每个单元要爬 7 层楼但只能抄到 14 快电表，以一个600 户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约 36 个单元。不停的怕尽 3 个半小时。记得有一次，我发现一个客户家里的电量异常，平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。为避开出现错抄，我急忙敲门询问，得知该用户这个月常常使用电热水器后，之后我推断该户本月电量突增属于正常。在了解情况的过程中，客户一直用疑惑的眼光，从上到下打量着浑身湿透的我问： 外面下雨了吗? 我说， 没有，是汗 在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦，电费的催收关系到企业的利益，我要尽可能的将每一笔电费催缴回来，催缴工作是一项重复乏味的工作，每月需在电费算费完成后发放 电费温馨提示 ，在此之后的第 10 天发放 电费催缴通知单 ，对每一个客户不厌其烦的重复一句话： 您好，您这月的电费可以交啦，请您尽快缴费，谢谢。 有时一个客户我需要上门催缴多次，催收多次依旧不缴纳电费的客户大有人在，而且还会常常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时，我们还要忍气吞声，稍有回应还要遭到客户的投诉。 对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作，首先我需要打完停电通知单，之后要在停电通知单上张贴双面胶，从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省 3 周。做完以...